Экзамен продавца кассира - Exhelper.top

Внимание! Все тесты в этом разделе разработаны пользователями сайта для собственного
использования.
Администрация сайта не
проверяет возможные ошибки,
которые могут встретиться в тестах.

тест на 30 вопросов

Список вопросов теста

Вопрос 1

Обязанности кассира:

Варианты ответов

осуществлять операции, связанные с приемом и выдачей наличных денежных средств через кассу предприятия, обеспечивать сохранность всех принятых ценностей;
получать в учреждениях банка наличность;
заполнять кассовую книгу на основании приходных и расходных кассовых документов;

Вопрос 2

Когда проведение инвентаризации кассы обязательны:

Варианты ответов

При смене учредителя
При смене руководителя
При увольнении кассира

Вопрос 3

Допускается ли применение произвольных форм бланков строгой отчетности:

Варианты ответов

Допускается
Допускается в случае не существенности операции
Не допускается

Вопрос 4

Обязательно ли наличие на предприятии кассовой книги ?

Варианты ответов

Да
Нет, не обязательно, достаточно иметь журнал кассира — операциониста
Достаточно иметь просто журналы учета РКО и ПКО

Вопрос 5

В Журнале кассира — операциониста исправления

Варианты ответов

Допускаются
Допускаются, если они внесены кассиром
Не допускаются

Вопрос 6

Предприятия обязаны хранить первичные учетные документы в течение:

Варианты ответов

Сроков, установленных в соответствии с правилами организации государственного архивного дела
Срока возможного полезного использования данных документов
Срока, не превышающего десятилетнего рубежа

Вопрос 7

Может ли кассир при оформлении на работу просить работодателя о заключении трудового договора без оговорки о полной материальной ответственности ?

Варианты ответов

Нет, не может
Да, имеет право
Руководитель имеет право решить, как заключить договор

Вопрос 8

Может ли руководитель предприятия лично вести бухгалтерский учет:

Варианты ответов

Может, если объем работ не большой
Не может, так как не имеет права занимать две должности одновременно
Не может, так как является заинтересованным лицом

Вопрос 9

Может ли организация при использовании утвержденных форм первичной учетной документации удалить оттуда некоторые реквизиты:

Варианты ответов

Не может, так как формы стандартизированы
Может, но только после предварительного уведомления органов государственного контроля
Может, если удаляемые реквизиты не используются для отражения информации организацией

Вопрос 10

Проверенные и принятые к учету первичные учетные документы систематизируются:

Варианты ответов

По мере поступления
В хронологическом порядке
В произвольном порядке

Вопрос 11

В каком документе, как правило, утверждается график документооборота ?

Варианты ответов

В приказе об учетной политике
В распоряжении бухгалтера
В трудовом договоре с кассиром

Вопрос 12

Может ли кассир выдавать заработную плату каждому работнику, заполняя отдельный расходный кассовый ордер ?

Варианты ответов

Нет, не может
Может
Может, только если эта была депонированная зарплата

Вопрос 13

Записи в первичных кассовых документах должны производиться:

Варианты ответов

Только чернилами
Химическим карандашом, пастой шариковых ручек или при помощи пишущих машин
Всеми перечисленными способами

Вопрос 14

Что Вы понимаете под социальной коммуникацией ?

Варианты ответов

Передача информации, идей, эмоций посредством слов событие, которое связывает отдельные части социальных систем друг с другом
Передача информации происшествия, которое связывает отдельные части пострадавших друг с другом
Передача информации, идей, эмоций посредством знаков, символов процесс, который связывает отдельные части социальных систем друг с другом

Вопрос 15

«Нормальная» конфликтная динамика включает в себя, по Вашему мнению:

Варианты ответов

Обнаружение взаимозависимости, оформление взаимозависимости, структурирование, поиск путей разрешения, совместные действия по достижению разрешения, последовательное уменьшение зависимости
Обнаружение взаимозависимости, сопротивление зависимости, оформление взаимозависимости, структурирование, поиск путей разрешения, совместные действия по достижению разрешения, последовательное уменьшение зависимости
Обнаружение взаимозависимости, сопротивление зависимости, оформление взаимозависимости, структурирование, поиск путей разрешения, совместные действия по достижению разрешения

Вопрос 16

Какие свойства, по-вашему, имеет такое качество человека, как внимание ?

Варианты ответов

Устойчивость, сосредоточенность, объем
Устойчивость, сосредоточенность, распределение, объем
Устойчивость, сосредоточенность, переключаемость, распределение, объем

Вопрос 17

Какие процессы памяти являются, по-вашему, основными ?

Варианты ответов

Запоминание, сохранение, узнавание и воспроизведение
Запоминание, сохранение, узнавание и воспроизведение и забывание
Запоминание, узнавание, воспроизведение и забывание

Вопрос 18

Как бы Вы охарактеризовали такой тип людей как «аудиторы» ?

Варианты ответов

«Аудиторы» — люди, которые максимум информации получают через зрение
«Аудиторы» — люди, для которых главенствующей является информация, воспринимаемая на слух
«Аудиторы» — люди, которым важнее всего их ощущения и чувства

Вопрос 19

Как бы Вы определили бы понятие «общение» ?

Варианты ответов

Взаимодействие двух и более людей, состоящих в обмене между ними денежных средств и материальных благ
Взаимодействие двух и более людей, состоящих в обмене между ними информацией виртуального характера
Взаимодействие двух и более людей, состоящих в обмене между ними информацией познавательного или эффективного характера

Вопрос 20

Уместно ли в деловой переписке применять выражения типа «Будьте так любезны…», «Не откажите в любезности сообщить…» и т.п. ?

Варианты ответов

В обязательном порядке
Нет
В письме, содержащем просьбу

Вопрос 21

Как необходимо разместить при первом контакте потенциального партнера за столом переговоров ?

Варианты ответов

За столом переговоров потенциального партнера необходимо разместить по одной стороне стола, т.е. рядом с представителями встречающей стороны, чтобы создать настроение сотрудничества и взаимопонимания
За столом переговоров потенциального партнера необходимо разместить напротив себя (необходимо разделить территорию, нельзя переходить невидимую черту, которая делит стол пополам)
За столом переговоров потенциального партнера необходимо разместить в торце стола по левую руку от ведущего переговоры руководителя организации для создания комфортной обстановки переговоров

Вопрос 22

Постарайтесь дать определение понятию «способности» ?

Варианты ответов

Это совокупность устойчивых индивидуальных особенностей личности, складывающаяся и проявляющаяся в деятельности и общении, обусловливая типичные для индивида способы поведения
Это такие психологические особенности человека от которых зависит успешность приобретения знаний, умений, навыков, но которые сами к наличию этих знаний, умений, навыков не сводятся
Это сочетание качеств, дающее человеку возможность успешно, самостоятельно и оригинально выполнять какую-либо сложную трудовую деятельность

Вопрос 23

Как правильно вручать визитную карточку ?

Варианты ответов

Вручают визитную карточку любой рукой (в Японии – обеими руками), при этом произносят вслух свои имя, отчество и фамилию
Вручают визитную карточку правой рукой (в Японии – обеими руками) и повернутой к получателю так, чтобы сразу можно было прочитать текст, при этом произносить вслух свои имя, отчество и фамилию
Вручают визитную карточку левой рукой (в Японии – обеими руками) и повернутой к получателю так, чтобы сразу можно было прочитать текст

Вопрос 24

Получая готовые изделия, заказчик:

Варианты ответов

Забирает товарный чек
Возвращает приемщику квитанцию, в которую вносятся изменения по заказу и стоимости
Получает устные рекомендации продавца по эксплуатации товара

Вопрос 25

Выдача денег из выручки одних предприятий, имеющих постоянную денежную выручку, на нужды других допускается:

Варианты ответов

В отдаленных местностях, где нет банков, на основе договора между предприятиями по согласованию с банками, обслуживающими эти предприятия.
По собственному усмотрению организаций
Только в случае, если одна из организаций является кредитной

Вопрос 26

Прием и выдача денег по кассовым ордерам может производиться:

Варианты ответов

В течение пяти дней с момента их составления
В течение трех дней с момента их составления
Только в день их составления

Вопрос 27

Сроки отчета на предприятии по денежным средствам, выданным под отчет на командировку, определяется:

Варианты ответов

Кассиром
Руководителем организации
Порядком ведения кассовых операций

Вопрос 28

Лица, виновные в неоднократном нарушении кассовой дисциплины должны быть:

Варианты ответов

Привлечены к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации
Незамедлительно уволены
Подвергнуты штрафным взысканиям

Вопрос 29

Наличные деньги могут быть сданы:

Варианты ответов

В дневные кассы банков
Вечерние кассы банков
В дневные или вечерние кассы банков,инкассаторам для последующей сдачи в учреждения банка

Вопрос 30

Заказ на оказание услуги (выполнение работы) оформляется:

Варианты ответов

Справкой-счетом
Договором (квитанцией) или иным документом установленной формы
Может вообще не оформляться

Источник

Начало теста:

Как можно узнать в веб базе – была ли предоплата?

Варианты ответов:

Если расходная накладная была уже частично оплачена, то в поле «Сумма предоплаты» будет указана сумма предоплаты, а также статус документа «Расходная накладная» окрасится в желтый цвет.
Если расходная накладная была уже частично оплачена, то в поле «Сумма к оплате» будет указана сумма предоплаты, а также статус документа «Расходная накладная» окрасится в красный цвет.
Если расходная накладная была уже частично оплачена, то в поле «Доп. информация» будет указана сумма предоплаты, а также статус документа «Расходная накладная» окрасится в желтый цвет.

Какие документы должны быть оформлены при возврате по кредиту?

Варианты ответов:

Заявление от покупателя установленной формы, документы подтверждающие факт приобретения данного товара в нашем магазине, документ возврат оплаты на сумму первоначального взноса если был), заявление по форме банка, справка из банка, подтверждающая сумму задолженности по кредиту, либо отсутствие задолженности.
Заявление от покупателя о возврате товара и выдаче денежных средств, РКО на возврат суммы первоначального взноса, документы подтверждающие покупку (Чек, Гарантийный талон).
Заявление от покупателя установленной формы, документы подтверждающие факт приобретения данного товара в нашем магазине, заявление по форме банка, справка из банка, подтверждающая сумму задолженности по кредиту, либо отсутствие задолженности, КМ-3.

Как должен вести себя кассир при работе с покупателем?

Варианты ответов:

Кассир не должен проявлять какие-либо эмоции, необходимо максимально быстро взять оплату с покупателя и начать работать со следующим клиентом.
Кассир должен быть вежлив и приветлив, встречать клиента с улыбкой. Допускать грубость и резкость в отношении покупателя запрещено.
Как кассир хочет, так и должен себя вести. Правил поведения для кассиров в компании нет

Какие документы должны быть оформлены при возврате денежных средств на карту клиента?

Варианты ответов:

Заявление от покупателя на возврат денежных средств на карту, копия чека оплаты по терминалу, документы подтверждающие факт оплаты данного товара банковской картой, ксерокопия паспорта покупателя, Акт КМ-3.
Заявление от покупателя на возврат денежных средств на карту, копия чека оплаты по терминалу, документы подтверждающие факт оплаты данного товара банковской картой, Чек терминала «отмена/возврат»
Заявление от покупателя о возврате товара и выдаче денежных средств, РКО на возврат, документы подтверждающие покупку (Чек, Гарантийный талон).

В чем заключается открытие кассовой смены?

Варианты ответов:

В получении кассиром от управляющего из сейфа некоторой суммы и регистрации ее в базе, с помощью инструмента «Начать день»
В запуске своей учетной записи рабочей базы и проверкой остатков наличных средств с предыдущего дня.
В открытии инструмента «Начать день».

Как продать «Подарочную карту»?

Варианты ответов:

С помощью кнопки «Подарочная карта» в инструменте «Продажа» в интерфейсе кассира
С помощью кнопки «Принять оплату по подарочной карте» в интерфейсе кассира.
С помощью документа «Расходная накладная» в веб базе.

Как отличить поддельную купюру от подлинной с помощью инфракрасной камеры детектора купюр?

Варианты ответов:

На лицевой стороне купюры будет отображаться только часть рисунка, на оборотной стороне рисунок в камеру не просматривается. Примеры правильного отображения рисунка купюры представлены в инструкции к детектору банкнот, и часто, примеры изображены и на самом приборе
На лицевой стороне купюры рисунок в камеру не просматривается, на оборотной стороне будет отображаться только часть рисунка. Примеры правильного отображения рисунка купюры представлены в инструкции к детектору банкнот, и часто, примеры изображены и на самом детекторе.
На лицевой стороне купюры будет отображаться весь рисунок, на оборотной стороне рисунок в камеру не просматривается.

Как получить разменные деньги перед рабочим днем?

Варианты ответов:

Перед началом работы кассир должен взять деньги из сейфа. Проводить по базе не нужно.
Перед началом работы кассир должен принять разменные деньги от управляющего и провести эту операцию по веб базе — “Начать день”
Перед началом работы кассир должен принять разменные деньги от управляющего и провести эту операцию по 1С — “Открытие кассовой смены”

Что такое «Оплата продажи» в рабочем месте кассира?

Варианты ответов:

Это инструмент оплаты расходных накладных и товаров на кассе, за исключением уцененного товара
Это инструмент оплаты товаров на кассе. Расходные накладные оплачиваются только через ПКО.
Это инструмент оплаты расходных накладных и товаров на кассе.

Как продать товар на кассе?

Варианты ответов:

С помощью инструмента «Продажа».
С помощью инструмента «Быстрая продажа».
С помощью документа «Принять оплату по подарочной карте».

Как можно добавить товар в «Оплату продажи»?

Варианты ответов:

Только с помощью сканера штрих-кодов.
С помощью сканера штрих-кодов, поля поиска или подбора.
Товар добавляется автоматически. После нажатия кнопки F2 открывается оплата продажи, в которой уже есть товар.

Может ли кассир, по просьбе покупателя, выдать ему гарантийный талон?

Варианты ответов:

Да
Гарантийный талон печатается на чеке.
Нет, этого сделать невозможно.

Что необходимо делать при получении денег от покупателя?

Варианты ответов:

Четко назвать сумму полученных денег. Положить, полученные от покупателя деньги, у него на виду, отдельно от любых (иных) денег. Проверить купюры на подлинность. Пробить чек на ККМ. Назвать сумму сдачи. Убрать полученные от покупателя деньги в кассу и выдать сдачу вместе с чеком. На товарном чеке поставить печать магазина и подпись кассира.
Четко называть сумму полученных денег. Проверять купюры на подлинность. Пробить чек на ККМ. Назвать сумму сдачи. Убрать полученные от покупателя деньги в кассу и выдать сдачу вместе с чеком.
Проверить полученные купюры на подлинность. Убрать деньги в кассу. Пробить чек на ККМ. Назвать сумму сдачи. Убрать полученные от покупателя деньги в кассу и выдать сдачу вместе с чеком. На товарном чеке поставить печать магазина и подпись кассира.

Каков порядок действий при возврате наличных денег покупателю?

Варианты ответов:

Создать «Расходную накладную» (РН) с минусовым товаром, на основании минусовой РН сформировать РКО, распечатать заявление на возврат, заполнить, распечатать РКО, выдать деньги, провести РКО, оформить документы.
Найти «Расходную накладную» (РН) продажи, на ее основании вывести РН с возвратом, с помощью кнопки «Замена» создать РН с минусовым товаром. сформировать РКО, распечатать заявление на возврат, заполнить, распечатать РКО, подписать у управляющего, провести магнитной полосой карты клиента через считывающее устройство POS-терминала и в меню выбора финансовой операции выбрать пункт «ОТМЕНА ОПЕРАЦИИ»
Запустить мастер возврата/замены (ввести номер РН или акта деффектовки), вывести документ возврат оплаты (данный документ заменяет документ РКО, но сам печатный бланк РКО должен печататься и подшиваться в кассу), приложить все документы, подтверждающие факт приобретения, распечатать и подписать все документы у Клиента и управляющего, выдать денежные средства.

Какие документы должны быть оформлены при возврате наличных денежных средств клиенту?

Варианты ответов:

Заявление от покупателя о возврате товара и выдаче денежных средств, документ возврат оплаты, документы подтверждающие покупку: товарный чек, копия чека (при частичном возврате), либо заявление об утрате товарного чека
Заявление от покупателя о возврате товара и выдаче денежных средств, РКО на возврат, документы подтверждающие покупку: товарный чек, копия чека (при частичном возврате), либо заявление об утрате товарного чека, Акт КМ-3
Заявление от покупателя о возврате товара и выдаче денежных средств, РКО на возврат, документы подтверждающие покупку: товарный чек, копия чека (при частичном возврате), либо заявление об утрате товарного чека, копия паспорта.

Что делать, если один из чеков не распечатался?

Варианты ответов:

Позвать управляющего, сделать РКО/возврат по карте и затем ПКО.
Открыть 1С и напечатать чек из документа «Оплата продажи».
Открыть отчет «Нераспечатанные чеки за день» и повторить печать оттуда

Какие поля должны быть заполнены при оплате продажи с помощью банковской карты?

Варианты ответов:

Банковский терминал, сумма, ФИО клиента.
Кредитная организация, тип банковской карты, сумма, ФИО клиента.
Кредитная организация, тип карты, сумма

Когда кассир должен выдать сдачу покупателю?

Варианты ответов:

Сдача выдается только после того, как покупателю отдали чек и товар.
Сдача выдается вместе с чеком.
Сдача выдается сразу после того как взяли деньги у покупателя, до печати чека.

Каковы основные правила работы с наличными деньгами?

Варианты ответов:

Все деньги, принятые от покупателей, должны находиться в кассе или в сейфе. Перемещение денег в сейф проводится один раз в день с помощью кнопки «Закрытие кассовой смены».
Все деньги, принятые от покупателей или сотрудников, должны находиться в кассе или в сейфе. Любое физическое перемещение денег должно быть отражено в базе через документ “Движение наличных денег”.
Все деньги, принятые от покупателей или сотрудников, в течение дня должны находиться в кассе. На ночь все деньги убираются в сейф. Перемещение денег в сейф должно быть отражено в базе через документ “Движение наличных денег”.

Как можно напечатать копию чека?

Варианты ответов:

«Копия чека» напечатается автоматически в любом случае при оплате продажи.
Копию чека можно напечатать только из отчета «Документы за день»
Копию чека можно напечатать только из отчета «Документы за день».Воспользоваться кнопкой Печать: «Копия чека» (документ будет распечатан после завершения оплаты) или с помощью кнопки F6.

Какую информацию требуется ввести при приеме оплаты за товар подарочной картой?

Варианты ответов:

В соответствующие поля следует внести код карты, находящийся под стираемым слоем и оплачиваемую сумму.
В соответствующие поля следует внести код карты, находящийся под стираемым слоем, номер карты. Сумма по карте заполнится автоматически.
В соответствующие поля следует внести код карты из под стираемого слоя, номер карты, ФИО покупателя.

Какие данные нужно указать при продаже «Подарочной карты»?

Варианты ответов:

Нужно выбрать вид подарочной карты, ввести номер карты (указан с обратной стороны), указать сумму которую покупатель хочет внести на карту (от 500 до 50 000 рублей).
В соответствующие поля следует внести: код карты, находящийся под стираемым слоем, номер карты. Сумма по карте заполнится автоматически.
Нужно выбрать вид подарочной карты, внести номер с обратной стороны карты, указать сумму, которую покупатель хочет внести на карту (от 500 до 50 000 рублей), ФИО покупателя.

В каких случаях кассир может не выдавать покупателю кассовый чек?

Варианты ответов:

Только по распоряжению управляющего магазином.
Нет таких случаев, при которых мы можем не выдавать покупателю кассовый чек.
В случае, если закончилась кассовая лента или нет электричества.

кто принимает решение о возврате денег клиенту?

Варианты ответов:

Любой сотрудник магазина, кроме внештатных сотрудников.
Управляющий, заместитель управляющего, продавец консультант или кассир
Управляющий или заместитель управляющего.

Что делать, если покупатель желает расплатиться двумя банковскими картами?

Варианты ответов:

При оплате двумя банковскими картами необходимо соблюдение следующих условий: карты должны быть одного типа и выданы одним банком.
Может быть несколько оплат банковскими картами. Сначала оформляем оплату по одной карте, нажимаем «Принять», затем — оплату оставшейся суммы по другой карте. Нажимаем кнопку «Принять»
Мы не можем принять оплату двумя банковскими картами, т.к. оплачиваться должна вся сумма сразу

Можно ли оплатить покупку несколькими банковскими карточками?

Варианты ответов:

Можно
Нельзя, так как есть большой риск, связанный с мошенничеством.
Можно, но только в случае продажи по расходной накладной. При продаже на кассе этого сделать нельзя

Что делать, если покупатель еще не оплатил товар и решил отказаться от покупки?

Варианты ответов:

Нужно нажать кнопку «Отменить документ».
Нужно нажать кнопку «Удалить оплату».
Нужно нажать кнопку F9 «Принять оплату»

Сколько раз покупатель может расплачиваться подарочной картой?

Варианты ответов:

Покупатель не может расплатиться подарочной картой, так как Компания ДНС не представляет такой услуги.
Одной подарочной картой покупатель может расплатиться многократно, так как при приеме оплаты с карты сумма снимается порционно.
Одной подарочной картой покупатель может расплатиться только один раз, так как при приеме оплаты с карты снимается вся сумма.

Можно ли редактировать кредит в оплате продажи?

Варианты ответов:

Можно в исключительных случаях.
Если оплата была проведена некорректно, требуется завести инцидент
Нельзя ни в коем случае, т.к. это может привести к дисбалансу.

Что делать, если у товара, с которым пришел клиент, нет штрих-кода?

Варианты ответов:

Воспользоваться каталогом для кассира
Выучить коды всех таких товаров – их совсем не так много
Отправить клиента к консультанту/управляющему – пусть подскажет код товара или создаст документ.

Идет подсчет результатов

Сообщить о нарушение

Ваше сообщение отправлено, мы постараемся разобраться в ближайшее время.

Отправить сообщение

10 345 просмотров
Верно 317 / С ошибками 1 741

Популярные тесты

Цветовой тест на возраст

HTML-код
Андрей

Количество прохождений: 406 751
653 665 просмотров — 27 августа 2018
Пройти тест
Сможете ответить на вопросы на общие знания, в которых стыдно сделать ошибку?

HTML-код
Андрей

Количество прохождений: 314 672
524 739 просмотров — 24 декабря 2018
Пройти тест
Тест Роршаха расскажет, что сейчас творится у вас в голове

HTML-код
Андрей

Количество прохождений: 450 811
662 589 просмотров — 22 февраля 2019
Пройти тест
Если сможете закончить 13 крылатых фраз, то вы настоящий интеллигент

HTML-код
Андрей

Количество прохождений: 642 003
1 029 422 просмотров — 18 августа 2019
Пройти тест
Сколько ты можешь выиграть в «Кто хочет стать миллионером?»

HTML-код
Андрей

Количество прохождений: 726 679
1 298 576 просмотров — 21 августа 2018
Пройти тест
Тест о животных: Угадай зверя по его носу

HTML-код
Vyacheslaw

Количество прохождений: 388 959
620 733 просмотров — 10 декабря 2018
Пройти тест
Звериный интеллект: скольких животных ты знаешь?

HTML-код
Всякие Научные Штуки

Количество прохождений: 638 645
923 550 просмотров — 12 февраля 2019
Пройти тест
Этот тест определит ваш кругозор

HTML-код
Андрей

Количество прохождений: 391 032
654 160 просмотров — 20 июня 2018
Пройти тест
Тест на грамотность: Технарь вы или гуманитарий?

HTML-код
Андрей

Количество прохождений: 480 886
734 956 просмотров — 15 января 2019
Пройти тест
Тест на общие знания, который по зубам не каждому

HTML-код
Андрей

Количество прохождений: 478 457
780 953 просмотров — 22 февраля 2019
Пройти тест
Проверьте свой интеллект

HTML-код
Владлена

Количество прохождений: 332 000
549 103 просмотров — 23 января 2020
Пройти тест
У вас должно быть как минимум два образования, чтобы пройти этот тест хотя бы на 9/12

HTML-код
Андрей

Количество прохождений: 483 092
932 331 просмотров — 12 февраля 2019
Пройти тест
Насколько уникальна ваша личность?

HTML-код
Никитин Константин

Количество прохождений: 456 888
706 071 просмотров — 26 декабря 2016
Пройти тест
Тест на общие знания, который без ошибок проходят лишь единицы. А получится ли у вас?

HTML-код
Андрей

Количество прохождений: 497 269
796 426 просмотров — 05 марта 2019
Пройти тест
Насколько вы привлекательны?

HTML-код
Никитин Константин

Количество прохождений: 406 069
805 555 просмотров — 08 января 2017
Пройти тест
Что вас ждет в старости?

HTML-код
Андрей

Количество прохождений: 417 902
711 843 просмотров — 09 сентября 2018
Пройти тест
Насколько Ваш мозг пошлый?

HTML-код
Никитин Константин

Количество прохождений: 976 141
1 840 737 просмотров — 20 декабря 2016
Пройти тест
Угадайте воинские звания России по погонам

HTML-код
Андрей

Количество прохождений: 626 497
1 047 453 просмотров — 11 марта 2019
Пройти тест
Главный тест на общие знания: насколько ты умён?

HTML-код
Всякие Научные Штуки

Количество прохождений: 475 337
678 552 просмотров — 28 февраля 2019
Пройти тест
Помнишь, что ели в Советском Союзе?

HTML-код
Андрей

Количество прохождений: 443 386
768 933 просмотров — 10 сентября 2018
Пройти тест

HTML-код для вставки на сайт

Разрешить комментарии
Автор теста запретил комментарии
Блок Новинок и Популярных тестов

Теперь тесты из блоков новинок и популярных отображаются внутри вашего сайта, что увеличивает просмотры ваших страниц в 5 раз!
Все комментарии после публикации проходят строгую модерацию!

Источник

БОУ СПО ВО «Вологодский политехнический техникум»

Рассмотрено Утверждаю директор

на заседании ______ М.В.Кирбитов

методической комиссии « ___»________ 2015г.

Протокол №_________

от «__»_________ 2015г.

ЭКЗАМЕНАЦИОННЫЙ БИЛЕТ № 1

Копченая рыба. Сущность и способы холодного и горячего копчения. Виды, сорта рыб холодного и горячего копчения. Показатели качества, пороки. Упаковка и хранение.
Назначение, классификация и виды мебели в продовольственном магазине.
Определить органолептическим методом качество муки (2 образца).

Преподаватель Веселова И.С. ______________

БОУ СПО ВО «Вологодский политехнический техникум»

Рассмотрено Утверждаю директор

на заседании ______ М.В.Кирбитов

методической комиссии « ___»________ 2015г.

Протокол №_________

от «__»_________ 2015г.

ЭКЗАМЕНАЦИОННЫЙ БИЛЕТ № 2

Продукты переработки плодов и овощей. Способы переработки, плодов и овощей. Процессы, происходящие при переработке. Ассортимент консервированных плодов и овощей, пищевая ценность и показатели качества по стандарту. Дефекты и условия хранения.
Инвентарь для подготовки к продаже и продажа продовольственных товаров.
Расшифруйте литографические обозначения на крышках овощных консервов.

Преподаватель Веселова И.С. ______________

БОУ СПО ВО «Вологодский политехнический техникум»

Рассмотрено Утверждаю директор

на заседании ______ М.В.Кирбитов

методической комиссии « ___»________ 2015г.

Протокол №_________

от «__»_________ 2015г.

ЭКЗАМЕНАЦИОННЫЙ БИЛЕТ № 3

Понятие мяса. Состав и пищевая ценность мяса убойных животных. Факторы, влияющие на качество мяса. Сортировка мясных туш по упитанности и их клеймение. Процесс созревания мяса после убоя. Свежее мясо. Классификация мяса по видам животных и термическому состоянию. Стандартная разделка туш. Показатели качества свежего мяса, хранение.
Организация хранения продовольственных товаров в розничной торговле.
Определите тип (подтип) и вид образца макаронных изделий.

Преподаватель Веселова И.С. ______________

БОУ СПО ВО «Вологодский политехнический техникум»

Рассмотрено Утверждаю директор

на заседании ______ М.В.Кирбитов

методической комиссии « ___»________ 2015г.

Протокол №_________

от «__»_________ 2015г.

ЭКЗАМЕНАЦИОННЫЙ БИЛЕТ № 4

Рыбные консервы и пресервы. Сущность консервирования в герметической таре. Классификация рыбных консервов. Ассортимент, требования к качеству. Пороки, причины их возникновения. Рыбные пресервы. Виды, требования к качеству, условия и сроки хранения.
Организация приемки по качеству продовольственных товаров в розничной торговле.
Проведите органолептическую оценку качества карамели.

Преподаватель Веселова И.С. ______________

БОУ СПО ВО «Вологодский политехнический техникум»

Рассмотрено Утверждаю директор

на заседании ______ М.В.Кирбитов

методической комиссии « ___»________ 2015г.

Протокол №_________

от «__»_________ 2015г.

ЭКЗАМЕНАЦИОННЫЙ БИЛЕТ № 5

Плоды. Классификация плодов, характеристика основных видов и сортов: семечковых, косточковых, ягод, цитрусовых, тропических, субтропических, орехоплодных. Показатели качества, болезни и повреждения. Условия хранения и транспортирования плодов. Естественная убыль.
Организация приемки по количеству продовольственных товаров в розничной торговле.
Проведите органолептическую оценку качества свежих яблок.

Преподаватель Веселова И.С. ______________

БОУ СПО ВО «Вологодский политехнический техникум»

Рассмотрено Утверждаю директор

на заседании ______ М.В.Кирбитов

методической комиссии « ___»________ 2015г.

Протокол №_________

от «__»_________ 2015г.

ЭКЗАМЕНАЦИОННЫЙ БИЛЕТ № 6

Овощи. Классификация овощей. Характеристика основных видов: капустных, корневых, клубневых, луковых, салатно- шпинатных, пряных, десертных и плодовых (тыквенных, томатных, зернобобовых). Показатели качества овощей, болезни, повреждения. Условия хранения и транспортирования овощей. Естественная убыль при транспортировании, хранении и реализации.
Подготовка к продаже продовольственных товаров в розничной торговле.
Проведите органолептическую оценку качества хлеба.

Преподаватель Веселова И.С. ______________

БОУ СПО ВО «Вологодский политехнический техникум»

Рассмотрено Утверждаю директор

на заседании ______ М.В.Кирбитов

методической комиссии « ___»________ 2015г.

Протокол №_________

от «__»_________ 2015г.

ЭКЗАМЕНАЦИОННЫЙ БИЛЕТ № 7

Колбасные изделия и мясокопчености. Значение в питании. Виды и сорта колбасных изделий. Показатели качества. Основные виды мясокопченостей, требования к их качеству. Условия хранения колбасных изделий и мясокопченостей.
Нормативно-техническая документация при приемке товаров.
Проведите органолептическую оценку качества печенья.

Преподаватель Веселова И.С. ______________

БОУ СПО ВО «Вологодский политехнический техникум»

Рассмотрено Утверждаю директор

на заседании ______ М.В.Кирбитов

методической комиссии « ___»________ 2015г.

Протокол №_________

от «__»_________ 2015г.

ЭКЗАМЕНАЦИОННЫЙ БИЛЕТ № 8

Вяленая и сушеная рыба. Сущность вяления и сушки. Виды, сорта, показатели качества вяленой и сушеной рыбы. Упаковка и хранение.
Виды торговой мебели для торговых залов.
Проведите органолептическую оценку качества конфет.

Преподаватель Веселова И.С. ______________

БОУ СПО ВО «Вологодский политехнический техникум»

Рассмотрено Утверждаю директор

на заседании ______ М.В.Кирбитов

методической комиссии « ___»________ 2015г.

Протокол №_________

от «__»_________ 2015г.

ЭКЗАМЕНАЦИОННЫЙ БИЛЕТ № 9

Макаронные изделия. Понятие. Сырье, классификация и ассортимент, показатели качества, дефекты, упаковка и условия хранения.
Размещение и выкладка продовольственных товаров в розничной торговле.
Расшифруйте маркировку мясных консервов по литографическим знакам на крышке банки.

Преподаватель Веселова И.С. ______________

БОУ СПО ВО «Вологодский политехнический техникум»

Рассмотрено Утверждаю директор

на заседании ______ М.В.Кирбитов

методической комиссии « ___»________ 2015г.

Протокол №_________

от «__»_________ 2015г.

ЭКЗАМЕНАЦИОННЫЙ БИЛЕТ № 10

Крахмал. Понятие, способы производства крахмала. Виды и сорта. Оценка качества, упаковка, хранение, применение. Продукты переработки крахмала.
Виды торговой мебели для подсобных помещений.
Оформите ценник на товар.

Преподаватель Веселова И.С. ______________

БОУ СПО ВО «Вологодский политехнический техникум»

Рассмотрено Утверждаю директор

на заседании ______ М.В.Кирбитов

методической комиссии « ___»________ 2015г.

Протокол №_________

от «__»_________ 2015г.

ЭКЗАМЕНАЦИОННЫЙ БИЛЕТ № 11

Мясо домашних птиц и дичи. Пищевая ценность. Ассортимент, показатели качества. Условия перевозки и хранения.
Весы «РН10Ц13У»: подготовка к работе, правила работы на весах.
Расшифруйте манипуляционные знаки на упаковке товара.

Преподаватель Веселова И.С. ______________

БОУ СПО ВО «Вологодский политехнический техникум»

Рассмотрено Утверждаю директор

на заседании ______ М.В.Кирбитов

методической комиссии « ___»________ 2015г.

Протокол №_________

от «__»_________ 2015г.

ЭКЗАМЕНАЦИОННЫЙ БИЛЕТ № 12

Соленая рыба. Сущность посола, как метода консервирования. Влияние посола на пищевую ценность рыбы. Ассортимент соленой рыбы. Показатели качества и пороки. Упаковка, маркировка, хранение.
Элементы процесса продажи товаров.
Проведите органолептическую оценку качества молочных консервов.

Преподаватель Веселова И.С. ______________

БОУ СПО ВО «Вологодский политехнический техникум»

Рассмотрено Утверждаю директор

на заседании ______ М.В.Кирбитов

методической комиссии « ___»________ 2015г.

Протокол №_________

от «__»_________ 2015г.

ЭКЗАМЕНАЦИОННЫЙ БИЛЕТ № 13

Хлебобулочные изделия. Сырье, применяемое при хлебопечении. Классификация хлеба. Ассортимент ржаного и пшеничного хлеба. Показатели качества. Дефекты, болезни хлеба. Черствение, причины и меры замедления его.
Санитарные требования к организации продажи товаров.
Расшифруйте производственную маркировку сыра.

Преподаватель Веселова И.С. ______________

БОУ СПО ВО «Вологодский политехнический техникум»

Рассмотрено Утверждаю директор

на заседании ______ М.В.Кирбитов

методической комиссии « ___»________ 2015г.

Протокол №_________

от «__»_________ 2015г.

ЭКЗАМЕНАЦИОННЫЙ БИЛЕТ № 14

Крупы. Понятие. Характеристика основных видов круп, ассортимент. Требования к качеству. Упаковка, хранение крупы. Процессы, происходящие в крупе во время хранения.
Требования, предъявляемые к торговой мебели.
Расшифруйте маркировку рыбных консервов.

Преподаватель Веселова И.С. ______________

БОУ СПО ВО «Вологодский политехнический техникум»

Рассмотрено Утверждаю директор

на заседании ______ М.В.Кирбитов

методической комиссии « ___»________ 2015г.

Протокол №_________

от «__»_________ 2015г.

ЭКЗАМЕНАЦИОННЫЙ БИЛЕТ № 15

Охлажденная, мороженая рыба и рыбное филе. Сущность охлаждения и замораживания. Посмертные изменения, происходящие в рыбе. Пищевая ценность, оценка качества, пороки охлажденной и мороженой рыбы. Упаковка, транспортирование и хранение.
Подготовка электронных весов к работе.
Проведите органолептическую оценку качества вафель.

Преподаватель Веселова И.С. ______________

БОУ СПО ВО «Вологодский политехнический техникум»

Рассмотрено Утверждаю директор

на заседании ______ М.В.Кирбитов

методической комиссии « ___»________ 2015г.

Протокол №_________

от «__»_________ 2015г.

ЭКЗАМЕНАЦИОННЫЙ БИЛЕТ № 16

Растительные масла. Сырье и способы получения растительных масел. Очистка (рафинация) масел. Виды и сорта подсолнечного, хлопкового, соевого, горчичного, кукурузного и др. видов масел. Показатели качества, упаковка. Транспортирование и хранение, маркировка.
Устройство весов марки «РН10Ц13У».
Проведите органолептическую оценку качества йогурта.

Преподаватель Веселова И.С. ______________

БОУ СПО ВО «Вологодский политехнический техникум»

Рассмотрено Утверждаю директор

на заседании ______ М.В.Кирбитов

методической комиссии « ___»________ 2015г.

Протокол №_________

от «__»_________ 2015г.

ЭКЗАМЕНАЦИОННЫЙ БИЛЕТ № 17

Мясные и мясорастительные консервы. Пищевая ценность консервов. Виды консервов, характеристика ассортимента каждой группы. Показатели качества, пороки консервов. Упаковка, маркировка и хранение.
Санитарные требования к хранению продовольственных товаров.
Проведите органолептическую оценку качества шоколада.

Преподаватель Веселова И.С. ______________

БОУ СПО ВО «Вологодский политехнический техникум»

Рассмотрено Утверждаю директор

на заседании ______ М.В.Кирбитов

методической комиссии « ___»________ 2015г.

Протокол №_________

от «__»_________ 2015г.

ЭКЗАМЕНАЦИОННЫЙ БИЛЕТ № 18

Мука. Понятие. Виды помолов. Понятие о выходах муки. Ассортимент, показатели качества муки. Способы и условия хранения муки. Процессы, происходящие при хранении муки. Другие виды муки и их назначение.
Правила продажи продовольственных товаров.
Проведите органолептическую оценку качества пряности.

Преподаватель Веселова И.С. ______________

БОУ СПО ВО «Вологодский политехнический техникум»

Рассмотрено Утверждаю директор

на заседании ______ М.В.Кирбитов

методической комиссии « ___»________ 2015г.

Протокол №_________

от «__»_________ 2015г.

ЭКЗАМЕНАЦИОННЫЙ БИЛЕТ № 19

Мед. Химический состав и пищевая ценность меда. Виды и сорта меда. Показатели качества натурального меда. Искусственный мед. Упаковка, условия транспортирования и хранения.
Санитарные требования к устройству и содержмнию торговых предприятий.
Проведите органолептическую оценку качества чая.

Преподаватель Веселова И.С. ______________

БОУ СПО ВО «Вологодский политехнический техникум»

Рассмотрено Утверждаю директор

на заседании ______ М.В.Кирбитов

методической комиссии « ___»________ 2015г.

Протокол №_________

от «__»_________ 2015г.

ЭКЗАМЕНАЦИОННЫЙ БИЛЕТ № 20

Масло коровье. Состав и ценность масла. Производство, виды и торговые сорта. Масло с наполнителями. Масло топленое. Основные показатели качества, пороки, упаковка, транспортирование, хранение.
Техника безопасности при работе с торговым оборудованием.
Проведите органолептическую оценку качества вяленой рыбы.

Преподаватель Веселова И.С. ______________

ПРАКТИЧЕСКИЕ ЗАДАНИЯ К БИЛЕТАМ

Билет 1. ЗАДАНИЕ 3

Определить органолептическим методом качество муки (2 образца).

Порядок проведения работы:

Определите вид и сорт муки;
Определите цвет муки;
Согрейте образец дыханием или зажмите его в ладони (определение запаха);
Разжуйте небольшое количество муки, при этом обратите внимание на наличие хруста на зубах (определение вкуса);
Полученные данные занесите в таблицу:

Вид и сорт муки	Показатели качества	Заключение о качестве
Цвет	Запах	Вкус	Хруст

Билет 2. ЗАДАНИЕ 3

Расшифруйте литографические обозначения на крышках овощных консервов.(01.08.14 К 119)

1 ряд дата изготовления

2 ряд К- плодоовощная промышленность, цифра – номер промышленности.

Билет 3. ЗАДАНИЕ 3

Определите тип (подтип) и вид образца макаронных изделий.

Порядок проведения работы:

Изучите представленные образцы макаронных изделий;
Определите тип и подтип макаронных изделий.
Определите форму, длину и диаметр (ширину) макаронных изделий;
Результаты сведите в таблицу.

Тип	Подтип	Форма	Длина	Диаметр или ширина	Использование в кулинарии

Билет 4. ЗАДАНИЕ 3

Проведите органолептическую оценку качества карамели.

Порядок проведения работы:

Изучите внешний вид упаковки карамели (красочность этикетки, целостность упаковки);
Определите форму карамели;
Развернув образец карамели, посмотрите на ее поверхность (сухая, липкая, без трещин и открытых швов, без пятен и т.д.);
Определите цвет карамели (соответствовать карамели, равномерная, без пятен);
Определите вкус и аромат карамели;
Определите консистенцию начинки, ее однородность и равномерность распределения;
Результаты сведите в таблицу.

Карамель	Внешний вид упаковки	Форма	Внешний вид карамели	Цвет	Вкус	Консистенция начинки	Заключение о качестве

Билет 5. ЗАДАНИЕ 3

Проведите органолептическую оценку качества свежих яблок.

Порядок проведения работы:

Изучите внешний вид яблок;
Определите помологический сорт яблок по внешнему виду;
Определите качество и результаты сведите в таблицу.

Сорт	Внешний вид	Форма	Зрелость	Вкус	Аромат (запах)	Консистенция	Размер по диаметру	Заключение о качестве

Билет 6. ЗАДАНИЕ 3

Проведите органолептическую оценку качества хлеба.

Порядок проведения работы:

Изучите внешний вид хлеба;
Изучите состояние мякиша, вкус, запах изделия, разрезав его пополам;
Установите наименование образца, а также сорт муки, из которой он изготовлен;
Результаты сведите в таблицу.

Показатель	Характеристика показателя	Отклонение от требований стандарта
Внешний вид: Поверхность Окраска Форма Корка
Качество мякиша: Пропеченность Промесс Пористость Эластичность
Вкус
Запах

Дайте заключение о качестве образца.

Билет 7. ЗАДАНИЕ 3

Проведите органолептическую оценку качества печенья.

Порядок проведения работы:

Изучите внешний вид печенья;
Определите форму;
Изучите поверхность печенья;
Определите цвет;
Разломите печенье и изучите его на изломе (пористость, пустоты, следы непромеса и т.д.)
Продегустируйте печенье, определите вкус и запах образца;
Результаты сведите в таблицу.

Печенье	Форма	Поверхность	Цвет	Вид на изломе	Вкус	Запах	Заключение о качестве

Билет 8. ЗАДАНИЕ 3

Проведите органолептическую оценку качества конфет.

Порядок проведения работы:

Изучите внешний вид упаковки конфеты (красочность этикетки, целостность упаковки);
Определите форму конфеты (соответствие сорту, деформация);
Развернув образец конфеты, посмотрите на ее поверхность (сухая, липкая, без трещин и открытых швов, без пятен и т.д.);
Изучите цвет конфет (корпуса, начинки, соответствие данному виду);
Продегустируйте, определите вкус и запах конфет;
Определите консистенцию начинки (корпуса), ее однородность и равномерность распределения;
Результаты сведите в таблицу.

Конфеты	Внешний вид упаковки	Форма	Внешний вид конфеты	Цвет	Вкус	Консистенция начинки	Заключение о качестве

Билет 9. ЗАДАНИЕ 3

Расшифруйте маркировку мясных консервов по литографическим знакам на крышке банки. (290411 101ВА253)

1 ряд дата изготовления

2 ряд (1-смена, 01-говядина, В высший сорт, А-мясная промышленность, 253-ассортиментный номер консервов (№ завода).

Билет 10. ЗАДАНИЕ 3

Оформите ценник на товар.

Билет 11. ЗАДАНИЕ 3

Расшифруйте манипуляционные знаки на упаковке товара.

Билет 12. ЗАДАНИЕ 3

Проведите органолептическую оценку качества молочных консервов.

Порядок проведения работы:

Изучите внешний вид консервов;
Обратите внимание на внешнее оформление банки сгущенного молока;
Откройте банку консервов и определите цвет, вкус, запах и консистенцию;
Результаты сведите в таблицу.

Наименование изделия	Цвет	Вкус	Консистенция	Запах	Заключение о качестве

Билет 13. ЗАДАНИЕ 3

Расшифруйте производственную маркировку сыра.

50 % — содержание жира

28 – номер предприятия-изготовителя

Яр – сокращенное наименование области

— форма квадрата устанавливается в зависимости от массовой доли жира в сухом веществе сыра.

Билет 14. ЗАДАНИЕ 3

Расшифруйте маркировку рыбных консервов. (18 11 14. 931С89)

1 ряд дата изготовления

2 ряд (9 – номер смены, 31С — ассортиментный знак консервов (№ завода), где С – сайра, 89 – номер завода-изготовителя..

Билет 15. ЗАДАНИЕ 3

Проведите органолептическую оценку качества вафель.

Порядок проведения работы:

Установите вид и наименование изделия;
Определите внешний вид образца, цвет, рисунок, вид на изломе, вкусовые особенности;
Результаты сведите в таблицу.

Внешний вид (рисунок)	Цвет	Вид начинки	Вкус	Запах

Билет 16. ЗАДАНИЕ 3

Проведите органолептическую оценку качества йогурта.

Порядок проведения работы:

Изучите внешний вид упаковки кисломолочного продукта;
Откройте йогурт и продегустируйте;
Определите цвет, вкус, запах и консистенцию образцов;
Результаты сведите в таблицу.

Наименование изделия	Внешний вид упаковки	Цвет	Вкус	Запах	Консистенция	Заключение о качестве

Билет 17. ЗАДАНИЕ 3

Проведите органолептическую оценку качества шоколада.

Порядок проведения работы:

Изучите внешний вид упаковки: по маркировке установите наименование шоколада и его массу;
Разверните шоколад и по внешнему виду и излому определите его вид по составу;
По консистенции и вкусу определите вид начинки или введенных добавлений;
По структуре и вкусовым особенностям установите вид шоколада по способу обработки;
Результаты сведите в таблицу.

Наименование и вид шоколада	Масса, г	Состояние упаковки и маркировки	Показатели качества
Цвет	Форма	Внешний вид	Консис-тенция	Струк-тура	Вкус и аромат

Дайте заключение о качестве образца.

Билет 18. ЗАДАНИЕ 3

Проведите органолептическую оценку качества пряности.

Порядок проведения работы:

Определите , какой группе пряностей соответствуют предложенные образцы;
Определите цвет, аромат и вкус пряностей;
Дайте заключение о качестве пряности;
Результаты сведите в таблицу.

Наименование изделия	Показатели	Заключение о качестве
Цвет	Форма	Аромат	Вкус

Билет 19. ЗАДАНИЕ 3

Проведите органолептическую оценку качества чая.

Порядок проведения работы:

Осмотрев пачку (коробку), по упаковке и маркировке определите наименование чая, вид по способу получения, состояние упаковки;
Вскройте пачку и проверьте качество упаковки;
Насыпьте 1-2 чайные ложки чая на лист белой бумаги и определите по внешнему виду сухого чая;
Для определения вкуса, аромата, цвета настоя, цвета разваренного листа возьмите по 5 г сухого чая, поместите в фарфоровые чашки и залейте кипящей водой. Определение вкуса, аромата производите после образования настоя (через 5-10 мин);
Остудите напиток до 400С и попробуйте.
Результаты сведите в таблицу.

Чай	Внешний вид сухого чая	Настой	Аромат	Вкус	Цвет разваренного листа	Сорт чая

Билет 20. ЗАДАНИЕ 3

Проведите органолептическую оценку качества вяленой рыбы.

Порядок проведения работы:

Определите семейство, к которому относится образец рыбы, её название и способ обработки;
Определите и запишите размер рыбы;
Определите цвет, вкус, запах и консистенцию;
Результаты сведите в таблицу.

Семейство рыб	Вид рыбы	Способ обработки	Размер рыбы	Цвет	Вкус	Запах	Консистенция

Источник

На солнце через телескоп можно посмотреть только два раза в жизни — одним глазом и другим глазом.

Каталог тестов
Отправить отзыв
Вход в систему

Главная
/
Каталог тестов
/
Профессиональные тесты
/
Торговля и маркетинг

Выполнение работ по рабочей профессии Кассир (СП)

Предлагаемый Вашему вниманию тест «Выполнение работ по рабочей профессии Кассир (СП)» создан на основе одноименной базы знаний, состоящей из 20 вопросов.

В данном тесте будет задано 15 вопросов. Для успешного прохождения теста необходимо правильно ответить на 13 вопросов.

После ответа на каждый вопрос сразу будет отображаться правильный ответ, поэтому в этом режиме сделанный ответ исправить будет нельзя.

идет загрузка вопросов теста, пожалуйста подождите…

Просьба от разработчиков поделиться ссылкой. Спасибо!

Хотите встроить тест «Выполнение работ по рабочей профессии Кассир (СП)» в свой сайт?

Или провести тестирование?

Индекс

Список вопросов базы знаний

Источник

Как пройти тест и собеседование на работу продавца (Примеры теста)

15 сентября 2020

Продавцы — это не только те, кто стоит за прилавками – на их плечах держится бизнес. От их мастерства зависит рост компании и популярность продукта. Менеджеры по продажам, торговые представители, сотрудники коммерческих отделов востребованы всегда и везде. Они хорошо зарабатывают, но чтобы получить вакансию в топ-компании, придется пройти многоступенчатый отбор. И тест на работу продавца – один из этапов такого отбора.

Особенности трудоустройства продавцом

Чтобы получить должность на рынке или в продуктовом магазине, достаточно найти объявление в газете или на бирже по трудоустройству, но речь не только об этой категории сотрудников. «Продажниками» называют людей, так или иначе связанных с реализацией услуг или товаров. Без них даже лучшая продукция не найдет своего покупателя.

В контексте профессии – это:

менеджеры по продажам;
торговые представители;
сотрудники коммерческих отделов;
консультанты.

Для продавцов-консультантов в магазинах электроники, бытовой техники, одежды и т.д. отбор не такой строгий, как для офисных сотрудников.

Процедура отбора кадров включает:

оценку резюме отделом кадров;
тестирование;
собеседование.

В разных компаниях тест на работу продавца проходит в разных форматах. Например, на предприятиях топ-уровня, работающих в b2b, используется ассесмент – процедура комплексной оценки кандидатов. В небольших организациях используют испытания попроще.

В зависимости от будущих обязанностей, в тестирование входят числовые, вербальные, логические, психологические и другие задачи. В некоторых компаниях предлагают задачи на решение кейсов в центрах оценки, в других ограничиваются тестированием способностей.

Консультанты проходят тест на работу продавца по навыкам продаж и на знание продуктов. Как правило, по результатам испытаний соискателей приглашают на собеседование с HR и второй тур оценки: ситуационные, психологические задачи и кейсы.

Иногда соискателям предлагают групповые собеседования, на которых им предлагают деловые ролевые игры, связанные с работой с клиентами, продажами и решением проблем.

Сотрудники коммерческих отделов государственных, международных компаний и сферы b2c проходят весь цикл отбора. Они сдают тесты, участвуют в ассесмент-центрах и отвечают на вопросы личностных опросников.

Виды используемых тестов для продавцов

Профессиональные качества и техника продаж. Как правило, тестирование состоит из кратких сценариев, оценивающих то, как кандидат поведет себя в типичных ситуациях.

Пример ситуационного теста «сценария»:

Психологические. Проходят консультанты, менеджеры, торговые представители, сотрудники, продвигающие продукт и контактирующие с клиентами (лично и по телефону).

Психологический тест для продавца:

Помогают оценить:

уверенность;
лидерство;
ответственность;
исполнительность;
честность;
коммуникабельность,
материальные и социальные потребности кандидата.

Общих способностей. Используются для офисных сотрудников, чаще всего применяют испытания от SHL и talentQ. В них входят вербальные, логические, числовые задания, которые оценивают навыки работы с информацией, представленной в виде таблиц, графиков и текстов.

Пример числового теста для продавца:

Этапы собеседования продавца

Естественно, интервью рядового «продажника» отличается от интервью начальника отдела. У менеджеров среднего звена рекрутеры уточняют опыт проведения сделок, причины увольнения, прошлые обязанности и достижения.

Тесты при приеме на работу для продавцов тоже проще, чем для руководителей, но проходят они также онлайн, на портале работодателя.

Замечание:

С соискателем общается эйчар и руководитель. Оцениваются дикция, уверенность в себе, стрессоустойчивость. Задаются стандартные вопросы: чем кандидат полезен компании, что получит работодатель от его кандидатуры, проверяют навыки переговоров и продаж.

Для сотрудников коммерческих отделов интервью проходит после online-тестирования. Если соискатель прошел этот этап, значит его навыки и общие способности на достаточном для вакансии уровне.

На собеседовании начальники департамента, эйчары, топ-менеджеры предлагают для решения кейсы, связанные с работой коммерческого отдела. Так оценивают профессиональные качества человека.

Сложности на собеседовании

Оценочные испытания. В зависимости от результатов онлайн испытаний соискателя приглашают на собеседование. Если пройти их не удалось, второй попытки может и не быть. Пересдачу, как правило, назначают не раньше чем через месяц.

Тесты для продавцов онлайн при приеме на работу сложны тем, что время на каждый вопрос ограничено. За 1-1,5 минуты кандидату придется разобраться в условии и выбрать тактику, что становиться причиной провала неподготовленных кандидатов.
На собеседовании кандидаты сталкиваются с психологическими и ситуационными задачами, к которым, как правило, не готовы. Чтобы пройти этот этап, важно понимать, какой стиль поведения считается предпочтительным в тех или иных типовых ситуациях.
Нестандартные задачи. Это касается менеджеров и руководителей, которых ждут бизнес-кейсы и ролевые игры.

Для оценки базовых способностей и потенциала к развитию, соискатели на должности «продажников», менеджеров или сотрудников коммерческих отделов проходят многоэтапное тестирование.

Сложность заданий зависит от будущих должностных обязанностей, но в том или ином виде тесты используются в ритейле, FMCG, b2b, b2c, частном и государственном секторе.

Например, будущего продавца попросят пройти test в:

Сбербанк;
Пятерочку (X5 group);
Газпром;
Тенгизшевройл;
Роснефть;
и др.

Советы по подготовке к тестам на собеседовании продавца

Соискатели больше опасаются интервью и личного общения, чем тестирования. Тесты для продавцов онлайн кажутся кандидатам простой ступенькой на пути к вакансии. Однако на вероятность трудоустройства больше влияют оценочные мероприятия, а не разговор с HR.

По статистике, этап онлайн тестирования в компании топ-уровня не проходят до 85 % претендентов.

Чтобы оказаться в числе лучших, придется уделить подготовке столько времени, сколько потребуется для развития навыков решения. Это касается числовых, вербальных и логических задач.

Тренировка на аналогичных примерах помогает выработать навык, увеличить скорость решения и снизить уровень стресса.

Все онлайн тесты для продавца:

Доступ

Для прохождения психологических (Big5, СМИЛ, Равена, Кеттела) и ситуационных заданий, придется изучить учебные пособия и тренироваться онлайн, чтобы понимать, какие решения или действия считаются предпочтительными в типичных ситуациях.

Для этого при тренировке на онлайн тренажерах, пользователям доступны комментарии с подробным решением к каждому примеру.

Важно понимать, что в личностных опросниках нет правильных ответов, но есть требуемые работодателем стили поведения в тех или иных ситуациях. Поэтому важно понимать будущие трудовые обязанности, а также то, какое поведение считается предпочтительным в той или иной компании.

Совет:

Числовые, логические и вербальные задачи требуют быстроты реакции и навыков анализа информации. Например, в числовых задачах не столько важна математика, сколько скорость, умение принимать решения и последовательность действий.

Заключение

«Продажники» – основа успеха компаний, торгующих или производящих товары или услуги. Перспективный работник способен выйти на уровень руководителя, но карьерный рост начинается с первичного отбора и тестирования. Повлиять на результаты оценочных испытаний под силу каждому соискателю, посвятившему от 20 часов на тренировку и подготовку к собеседованию.

Оцените статью

средняя оценка 5,00 (1 голосов)

1 Star 2 Stars 3 Stars 4 Stars 5 Stars