Цели:
Привлечение подписчиков в блог с целью продажи индивидуальных уроков. В дальнейшем был реализован запуск платного курса.
Бюджет был очень ограничен, поэтому главным приоритетом мы определили приведение целевых подписчиков. Также запросами клиента были «протестировать» рекламу и выбрать правильную стратегию для продвижения.
Продвижение происходило на платформе Instagram*
Целевая аудитория:
Так как бюджет был небольшим, мы решили сосредоточиться на двух основных и широких сегментах.
- Родители, чьи дети учатся в 9-11 классах
- Дети, сдающие ОГЭ и ЕГЭ в этом году
Были протестированы как варианты широких аудиторий, так и варианты, суженные по интересам.
Подготовительная часть:
Перед запуском рекламы мы проанализировали прямых и косвенных конкурентов и выделили сильные и слабые стороны проекта.
Совместно с клиентом было продумано УТП (Уникальное Торговое Предложение): еженедельный разбор домашних заданий и сложных задач у детей.
Также была продумана стратегия продвижения, состоящая из четырех блоков:
Реклама — Прогрев контентом в блоге — Бесплатный вводный урок по математике (ОГЭ и ЕГЭ) — Платные индивидуальные занятия
Рекламная кампания:
Была выбрана цель «Трафик» — следили за ценой подписчика и стоимостью клика, которая устраивала клиента. На скриншоте представлены финальные результаты рекламной кампании, где
1 столбец — количество кликов
2 столбец — кликабельность рекламной кампании
3 столбец — цена за клик
Примеры рекламных макетов, которые были запущены:
Результаты работы:
рекламная деятельность с 07.08.2021 по 14.08.2021
Потрачено: 2 300₽
Количество кликов по ссылке: 289
Стоимость перехода: 8,5₽
Количество подписок: 101
Цена подписки: 23₽
К чему пришли по итогу:
За неделю сотрудничества и небольшой бюджет был приведен 101 подписчик. Клиентка осталась довольна работой, так как цель по цене подписчика была выполнена в короткий срок. Была достигнута первая тысяча подписчиков.
Однако главным достижением стали совсем не приведенные подписчики.
В ходе сотрудничества была разработаны стратегия продвижения и 20+ макетов под разные запросы/боли/потребности целевой аудитории. Макеты и стратегия продвижения были переданы клиентке, также в конце сотрудничества были даны рекомендации по самостоятельному запуску рекламы. Так как бюджет в проекте был сильно ограничен, клиенту больше подошел формат запуска рекламы собственными силами.
В итоге! Это помогло клиентке самой продвигаться в социальной сети и, действуя по стратегии и используя выданные макеты, снизить стоимость подписчика до 8-10₽! Вот результат всего продвижения:
Получено подписчиков с момента сотрудничества: 2166
Были заполнены места на индивидуальные занятия по подготовке к ЕГЭ и ОГЭ, а также запущен первый онлайн курс по математике среди подписчиков!
Если вы хотите увеличить приток клиентов и прибыль в своем бизнесе, то приглашаю вас на мою бесплатную консультацию.
Я подберу индивидуальную стратегию продвижения под ваш бюджет и цели на рекламу.
P.S. Чтобы записаться на консультацию, перейдите по ссылке в сообщество в ВКонтакте и нажмите кнопку «Написать». Я свяжусь с вами для дальнейших уточнений деталей (ваших запросов и даты консультации).
*Запрещено на территории РФ
Время на прочтение: 7 минут(ы)
Сегодняшний кейс о двухлетней работе над проектом. Здесь не будет случайных результатов – всё проверено на дистанции и бюджетом в 3,7 млн. Обратите внимание, что ЦА были не родители выпускников, а сами ребята, готовящиеся к ЕГЭ. Читайте все подробности в кейсе
P. S. Оцените, как случайная находка идеи с креативом оказалась в дальнейшем эффективной 😉
Привет, коллеги! На связи Хацкевич Андрей и лаборатория трафика Цель-Таргет.
Сегодня хотел сделать первый беглый обзор двухлетней работы над проектом онлайн-школы подготовки к ЕГЭ. За два года совместной работы проект из стартапа превратился в одного из крупных игроков на рынке подобных услуг. Самое интересное в этом кейсе то, что мы смогли проследить все этапы развития проекта и отработать многие тактические и стратегические приемы, а также протестировать многие гипотезы на одном «подопытном».
О проекте
Все началось в конце декабря 2018. К нам обратился представитель онлайн-школы по подготовке к ЕГЭ. Запрос был простой: провести тест, то есть проверить интерес к теме.
Особенностью таких проектов является цикл продаж. Начиная с июля и до октября – почти полное затишье, зато с апреля начинается такая гонка, что мало не покажется. В общем, время для теста было довольно подходящее.
Оформлением и наполнением групп заказчик занимался самостоятельно. Всё было подготовлено для принятия трафика очень прилично.
Главным преимуществом и УТП школы было то, что занятия проводят молодые люди, которые сами в недавнем прошлом сдали ЕГЭ по крайней мере на 90 баллов. То есть они точно знали на своем опыте, как же надо готовиться на самом деле, где можно схитрить и как упростить себе жизнь при подготовке и сдаче экзамена.
Идея по привлечению подписчиков была на тот момент стандартная: вести трафик просто в группу, а там уже обрабатывать и дожимать.
Целевая аудитория
Кейсов на эту тему немного, и на первом этапе мы изучили все доступные.
Сомнения вызвала ЦА. Дело в том, что заказчик хотел вести рекламу непосредственно на подростков, которые сдают ЕГЭ. А мы полагали, что наша аудитория – это родители. Забегая вперед, скажу, что наши опасения не оправдались.
Первоначально были определены для работы два предмета – русский и математика. Группы были подготовлены: оформлены и наполнены некоторым количеством тематической информации.
Преподавание в школе предполагалось онлайн, поэтому географией мы были не ограничены. Рамками был только возраст.
Аудитории проработали таким образом:
Ход работы
На начальном этапе в качестве лид-магнита были шкала перевода баллов и таблица распределения баллов по заданиям, а также полезное видео.
Текстово-графический блок мы отвергли сразу, так как реклама была нацелена на подростков, а они точно больше сидят в ВК со смартфонов.
Вот некоторые примеры постов, используемых на начальном этапе.
Результаты по математике, полученные на этапе теста:
Результаты по русскому, полученные на этапе теста:
В дальнейшей работе эти результаты были существенно улучшены за счет совершенно убойных (на тот момент) креативов, которые существенно снизили стоимость привлечения.
Одним из таких открытий стало использование изображений, напоминающих обложки учебников.
Этот креатив увеличил CTR в почти 2 раза со среднего значения в 1,4% до 2,5%.
Находка была случайной, но в дальнейшем активно использовалась в разных вариациях и неоднократно показала свою эффективность.
Также в процессе работы были найдены смежные аудитории, которые не были напрямую связаны с продвигаемым предметом, но внезапно оказались очень эффективными.
Теперь эти «откровения» совершенно очевидны, но на начальном этапе это просто взорвало голову. Мы много слышали о влиянии креативов на кликабельность и видели определенный эффект от смены креативов, но чтобы кардинально переломить ход рекламной кампании… Мало сказать, что мы были поражены.
Существенную роль в увеличении эффективности кампании сыграла разработка воронки продаж (частично автоматизированной). От первоначальной идеи посадки трафика в группу мы перешли на посадку в закрытые чаты, а затем в подписку на рассылку.
Год спустя
И вот так стали выглядеть объявления после смены концепции работы с подписчиками.
На момент появления рассылок подписчик обходился нам в среднем около 6 рублей. Но конечно, с увеличением активности использования рассылок и ростом числа конкурентов эта цифра выше.
Так выглядит прирост подписчиков в группах за последний год.
А вот так — количество обращений в группу. К сожалению, ВК отдает данные только за последний месяц, но суть должна быть ясна.
Ну и на этих скринах можно видеть количество подписок.
Итоги
В качестве KPI были выставлены цена подписчика в рассылку (лид) и количество лидов.
Для наглядности результаты двухлетней работы можно свести в таблицу:
И вот данные, приведенные к среднемесячным значениям:
Вот вкратце и всё, что хотелось рассказать на сегодня. За один присест сложно подробно описать все нюансы и особенности проекта. Еще раз подчеркну, что это только крупный план, который позволяет в общих чертах оглядеть проделанную работу.
Проект дал нам уникальный опыт наблюдения за проектом на всем протяжении годового цикла и соответственно более глубокого его понимания. Каждая проблема, которая была решена, дала богатый опыт для анализа и улучшений. Вот небольшой список того, с чем пришлось столкнуться в процессе работы:
· Совместная работа нескольких таргетологов в одном кабинете
· Ведение большого количества рекламных компаний в одном кабинете
· Значительное увеличение трафика и расширение аудиторий
· Влияние сезонности в конкретной нише
· Влияние контента на стоимость трафика
· Ведение трафика на «длинной дистанции»
· Использование Excel и таблиц Google для планирования и оперативного отслеживания результатов работы
· Использование майнд-карт для планирования и составления списков задач по рекламной кампании
· Построение воронки
· Создание ботов
Думаю, что в следующих статьях смогу подробнее остановиться на конкретных аспектах работы. С удовольствием отвечу на любые вопросы.
Желаю всем успешных проектов!
С уважением Хацкевич Андрей и «Цель-Таргет»
Автор: Андрей Хацкевич
Ну что-ж, начнём!
Сначала мы начали наполнять аккаунт полезным контентом, а именно разборами отдельных заданий, которые встречаются в ЕГЭ.
Почему выбрали такой формат контента? Всё просто!
Он полезен. Его хотят запоминать и репостить своим одноклассникам.
Такая активность хорошо влияет на алгоритмы инстаграмма, аккаунт получает хорошие охваты и начинает рости органически. Да и рекламный бюджет на старте был довольно скромным.
Спустя время, аккаунт был более-менее заполнен, и мы запустили продвижение постов.
Сначала я настроил и протестировал все предполагаемые аудитории через рекламный кабинет фэйсбука. Лучшие из этих аудиторий я перенёс в приложение Инстаграм. Это позволило нам видеть столько человек подписались на аккаунт с каждого продвигаемого поста, и оптимизировать рекламу не по стоимости клика, а по стоимости подписчика.
За всё время проекта, единственным способом продвижения, была и остаётся — таргетированная реклама. Она позволяет нам получать целевых подписчиков в пределах 7 рублей!
О КЛИЕНТЕ
К нам обратился центр по подготовке учеников к ЕГЭ по обществознанию и истории. Раньше у них не было опыта продвижения услуг по подготовке к егэ в интернете, в основном клиенты шли по сарафанному радио на пробные занятия.
Цель:
Получить максимальное количество заявок по минимальной цене на подготовку к ЕГЭ.
РАБОТЫ ПО ПОДВИЖЕНИЮ курсов подготовки к егэ
Мы описали подробные цели и задачи которые помогли нам достичь нужных показателей
ПОДБОР ЦЕЛЕВОЙ АУДИТОРИИ
- Похожие на вовлеченные за 90 дней (Look-a-like)
- Школьники 15-18 лет Интересы: Школьник, Выпускной вечер, Средняя школа и добавили детальный таргетинг из рекомендаций.
- Школьники 15-18 лет без интересов.
Вторая группа аудиторий по интересам — это Родители с детьми подросткового возраста (13–17 лет)
- Часто принимают решение мамы.
- Возраст 35-50
Разработка landing page
Разработали несколько вариантов входа в воронку продаж, один из которых стал лендинг пейдж с возможностью пройти тест и записаться на 1 пробный урок. Помимо лендинга так же была создана страница с лид-магнитом и бесплатными файлом.
настроки рекламной кампании:
1 кампания — Широкие интересы — 5−10 групп
2 кампания— Похожие аудитории — Look 1−10%
3 кампания — Ретаргетинг на тех, кто совершил целевое действие — подача с другой стороны в виде: отзыва, статьи или другого лид-магнита.
Устанавливаем общий код пикселя на страницу регистрации и отслеживаем посещения. Устанавливаем пиксель события на страницу благодарности, либо кнопку регистрации и отслеживаем регистрации.
Работа над креативами
Разработали до 15 вариантов креативов, для разных групп объявлений ведущие на разные входные точки воронки продаж. Хорошо работали те, в которых на фото или видео есть живые люди ( к примеру мы записали видео с преподавателем) Также можно делали акцент на болях ЦА.
Результаты:
0
Лидов на входные продукты
Хотите так же? Оставьте заявку для получения бесплатной консультации!
Наша команда
Алик Ганиев
Руководитель проектов
Понравился кейс? Поделись в социальных сетях пожалуйста!
Кейс. Набор на онлайн-марафон подготовки к ЕГЭ по математике с помощью чат-бота
Кейс про использование чат-бота Senler в автоворонке продаж. Бот появился только в начале 2019 и допиливался еще во время моей работы над ним. Вы увидите инструкции, заметки и лайфхаки по проработке автоворонки через чат-бота с результатом в продажи через рекламную кампанию ВКонтакте в тематике онлайн подготовки к ЕГЭ.
Всем привет, на связи команда SMM-студии «Товарищ» (группа компаний Скобеев и партнеры») и руководитель SMM отдела Юлия Смолянова с кейсом по использовании чат-бота Senler в автоворонке продаж.
Нам предоставили возможность создать и протестировать свою первую автоворонку продаж через рассылки во ВКонтакте на проекте «Сокрушительная» волна онлайн-марафона по подготовке к ЕГЭ по математике за 2 месяца (апрель-май) от Образовательного проекта «Школково».
Самой главной фишкой марафона является то, что «Школково» не навязывает свой план подготовки, а дает возможность выбрать только те задания из ЕГЭ, которые необходимы школьникам. Эксперты «Школково» ценят время старшеклассников и не хотят, чтобы они тратили его неэффективно на уже изученные темы.
Каждую неделю проходят вебинары и даются домашние задания по направлениям из плана подготовки, и дети могут сами выбирать, какие темы будут изучать, а какие нет.
Стоимость участия в марафоне — 5000 рублей (для подписчиков чат-бота давалась скидка 1000 рублей).
Есть возможность оплаты за месяц — 2500 рублей сразу и 2500 в следующем месяце. Но скидка при такой оплате сгорает.
Основное сообщество: https://vk.com/shkolkovo_ege
Сообщество марафонов: https://vk.com/shkolkovo.marathon
Подготовка к автоворонке началась с анализа рассылок конкурентов:
Было выявлено, что конкуренты не использовали автоворонки для продаж своих услуг. В большей степени это были контентные или новостные рассылки с предложением принять участие в марафоне или в платных вебинарах.
Были выведены и проработаны сегменты ЦА SMM-специалистом:
А также проработан сегмент ЦА клиентом по просьбе специалиста:
Затем был поиск и анализ болей и потребностей ЦА:
Был выбран сегмент для автоворонки — «Школьники 10-11 классов».
Под сегмент была прописана серия писем с учетом болей и потребностей ЦА.
На момент создания автоворонки Senler выкатил своего чат-бота. Было решено использовать его, так как у клиента уже имелись рассылки через Senler.
При создании автоворонки было сделано следующее:
- Проработана схема чат-бота с прогревающей воронкой на неделю
Изначально тайминг между письмами был в 1 день, затем, когда нужно было быстрее прогреть и набрать народ, установили тайминг в 3 часа. Это показало логичные, но интересные результаты:
«Горячие/теплые» пользователи за счет быстрой подачи информации (мы не давали им задуматься и напоминали о себе раньше, чем они успели про нас забыть) прогревались лучше и оперативно приобретали марафон.
«Холодных» же такой подход больше смущал, и они, пройдя весь путь воронки, брали паузу, а затем возвращались с вопросами и уже покупали или не покупали.
2. Корректировка чат-бота и добавление новых элементов уже во время рекламной кампании.
Когда мы первый раз строили структуру автоворонки и чат бота, то предпологали, что пользователь будет идти линейно, и только пару моментов подстраховали, где ЦА может «свернуть не туда». Однако во время тестирования «на боевой», оказалось, что пользователи непредсказуемые (школьники-то вообще особенно) и могут задавать вопросы, застревать в письмах, а то и вообще оплачивать прямо сразу. Поэтому приходилось в быстром режиме добавлять блоки, зацикливать шаги или же делать вывод с отправкой вопроса сразу администратору сообщества:
! Важный совет:
Если вы собираетесь создавать чат-бота, то обязательно сделайте проверку на видимость кнопок, она делается через несколько действий в боте:
Для пользователя это выглядит вот так:
- Выделили несколько сегментов и собрали базы ретаргетинга в парсере:
- Участники групп по профильной математике;
- Активные участнии групп по профильной математике;
- Участники от 3-х сообществ по ЕГЭ математика;
- Нововступившие в группы ЕГЭ по математике;
- Активные участники групп ЕГЭ по математике;
- Все посетители портала «Школково»;
- Подписчики рассылок по марафонам «Школково»;
- Все посетители сайта марафона «Школково»;
- участники чат-бота марафона
Лучшие результаты показала аудитория «Участники от 3-х сообществ по профильной математике».
Примечание редактора
Собрать участников сообщества, а также пользователей, которые состоят сразу в нескольких сообществах можно при помощи модуля «Аудитория сообществ», вкладка «Участники»
Собрать активных участников, которые комментируют, лайкают или делают репосты постов в выбранных сообществах можно при помощи модуля «Аудитория сообществ», вкладка «Активности»
Собрать новых вступивших в сообщества можно в Pro-версии в модуле «Мои мониторинги»
2. Провели несколько тестовых кампаний с разными креативами на собранные базы. По прошлому опыту с проектом «Школково» сразу решили использовать только промо-посты с кнопкой на подписку в рассылку → автоматическая подписка и запуск бота, а также протестировали универсальный пост.
Лучшие рекламные креативы на «холодную» базу (участники от 3-х групп, нововступившие):
Креатив на ретаргетинг в догонку после запуска марафона:
3. Помимо таргетинга запускали постинг (посевы)
Лучший пост:
Результаты постингов (посевов)
Cтатистика постингов в Adspoiler
! Заметка:
Используйте в рекламе на подписчиков рассылки «метки» внутри Senler, которые добавляют к ссылке на группу подписчиков свою метку, по которой вы потом сможете отследить кол-во подписчиков с определенной рекламы:
Общие итоги и результаты работы
Получайте клиентов из ВК, используя все возможности Церебро. Подключить можно тут.
Комплексный маркетинг
в онлайн-школе подготовки к ЕГЭ
Данные на старте
Бюджет: более 1,5 млн. руб. в месяц
Группа вк: 716 чел.
Аккаунт основателя: 9800 чел.
Подписчики у преподавателя: 3400 чел.
Цели:
• Увеличение количества подписчиков
• Рост продаж
Задачи:
❶ Ведение всех соцсетей школы
❷ Ведение всех источников коммуникации и трафика
❸ Настройка таргетированной рекламы
❹ Настройка контекстной рекламы
❺ Создание лендингов и модерация сайта
❻ Разработка новых продуктов
❼ Коммуникации внутри отделов школы
ОСОБЕННОСТИ работ:
Команда:
SMM и контент
- Написание постов для группы VK
- Ведение аккаунтов преподавателей в VK
- Ведение канала в Telegram
- Создание материалов для YouTube
- SE0-оптимизация канала
- Создание сторис
- Подготовка и написание прогревов
- Создание графической продукции
Продвижение
- Подготовка креативов
- Запуск тестовых рекламных кампаний
- Аналитика по результатам кампаний
- Создание лид-магнитов
- Настройка контекстной рекламы
- Работа с инфлюенсерами
- Проведение посевов
- Размещение на платформах агрегаторах
Воронка продаж
- Построение маркетинговой стратегии
- Работа с чат-ботами
- Тестирование и запуск автоворонок
- Работа в мессенджерах; Телефония
- Построение сквозной аналитики
- Построение вебинарной воронки
- Управление каналами рассылок и коммуникаций
- Проведение гивов и спецпроектов
результаты
Результат работы за 1 год
Прибыль: более 10 млн. руб. в месяц
Подписчиков в основной группе VK:
+6 784 чел.
Подписчиков у преподавателей:
Хотите таких же результатов?
Закажите бесплатную консультацию
и узнайте как этого можно добиться
в кратчайшие сроки по оптимальной стоимости
Anonymous
• 15 мая 2022 • Внешний кейс
0
комментарии
Ссылка на кейс:
https://vc.ru/u/1192075-elena-salnikova/421811-keys-target-vkontakte-373-zayavki-po-115-dlya-onlayn-shkoly-ege
Результат: 373 заявки по 115₽
Теги:
Дети
Инфобизнес
Лидогенерация
Обучение
Таргет
vc
VK
Хочу также! Бесплатная консультация с автором кейса:
Имя*
Телефон*
Email*
body
Комментарии недоступны незарегистрированным пользователям.
1) Зарегистрироваться за 1 минуту для получения редких релевантных кейсов.
2) Войдите, если у вас уже есть аккаунт.