Вопросы к экзамену по дисциплине методы принятия управленческих решений

1. Основные
   этапы процесса разработки управленческих
   решений

2. Факторы,
   влияющие на процесс принятия управленческих
   решений

3. Управленческое
   решение как процесс воздействия
   управляющего звена на объект управления.

4. Источники
   информации и схемы информационных
   потоков

5. Классификация
   управленческих решений

6. Основные
   требования к содержанию информации

7. Оптимизация
   управленческих решений по хозяйственной
   деятельности предприятия.

8. Индивидуальные
   и групповые управленческие решения

9. Разновидность
   риска, его локализации и оценка степени
   риска

10. Информация
    как основа разработки управленческих
    решений

11. Структура
    информационных связей в процессе
    разработки управленческих решений

12. Этапы
    разработки управленческих решений

13. Этапы
    подготовки к разработке управленческих
    решений

14. Этапы
    принятия и реализации управленческих
    решений

15. Блок-схемы
    процесса разработки управленческих
    решений и их разновидности

16. Этапы
    разработки управленческих решений с
    использованием информационных технологий

17. Методы,
    используемые при разработке управленческих
    решений.

18. Роль
    и значение управленческого решения

19. Экономико-математическая
    модель и ее содержание

20. Основы
    управления запасами сырья и готовой
    продукции

21. Разновидности
    экономико-математических методов

22. Выбор
    блок-схем разработки управленческих
    решений для практического использования

23. Оценка
    технологических схем разработки
    управленческих решений

24. Применение
    экспертных методов при разработке
    управленческих решений

25. Содержание
    и формирование организационно-распорядительных
    управленческих решений.

26. Ответственность
    за реализацию управленческих решений

27. Разновидности
    моделей и принципы их построения

28. Составные
    элементы экономико-математических
    моделей

29. Индивидуальные
    и рациональные управленческие решения
    и их отличительные особенности

30. Качество
    решения как совокупность и сочетание
    согласованных и противоречивых условий

31. Методы
    контроля применяемые при выполнении
    управленческих решений

32. Методы
    линейного программирования и области
    практического их применения

33. Характеристика
    условий «определенность», «неопределенность»
    и «риск»

34. Роль
    информационных технологий при разработке
    решений

35. Основные
    факторы, определяющие качество
    управленческих решений

36. Разработка
    управленческих решений в условиях
    неопределенности и риска

37. Разновидности
    контроля, методы и организация контроля
    выполнения управленческих решений

38. Виды
    ответственности, их последствия и
    оценка

39. Пути
    и средства повышения качества
    управленческих решений

40. Функции
    и полномочия должностных лиц в процессе
    разработки управленческих решений

41. Зависимость
    качества управленческих решений от
    условий их разработки и принятия

42. Ответственность
    как организационный акт в реализации
    управленческих решений

7. Краткий курс лекций

Модуль
1. Управленческие
решения в организации процесса управления

Переход
к рыночным отношениям и становление
рыночной экономики в нашей стране
создали для предприятий и других
производственных образований условия
неограниченной свободы и самостоятельности,
самофинансирования и полной самоокупаемости.

В
условиях, когда рыночная конкуренция,
активное соперничество товаропроизводителей,
стремление получить наибольшую прибыль
определяют содержание
производственно-хозяйственной
деятельности предприятий, возникает
необходимость в радикальном
совершенствовании системы управления.

Управление
в рыночных условиях должно способствовать
росту объемов производства, более
эффективному использованию производственных
ресурсов, поиску внутренних резервов
для стабилизации производства,
совершенствованию техники и технологии,
повышению качества продукции, расширению
рынка ее сбыта.

К
целям курса «Методы принятия управленческих
решений» относятся следующие:

•
изучение
методов обеспечения качества принимаемого
управленческого решения в условиях
неопределенности внешней и внутренней
среды, с учетом факторов неопределенности
ситуации и риска вкладываемых инвестиций;

•
изучение
факторов (экономических законов, научных
подходов и др.), влияющих на эффективность
управленческого решения как основного
условия достижения его конкурентоспособности;

•
изучение
технологии разработки, принятия,
реализации и мотивации качественного
управленческого решения;

•
изучение
методов анализа, прогнозирования,
оптимизации и экономического обоснования
управленческого решения в рамках системы
менеджмента; • получение практических
навыков в применении методических
вопросов разработки управленческого
решения при помощи проигрывания
конкретных ситуаций и решения практических
задач;

•
закрепление
полученных знаний с целью их применения
на практике после окончания учебы.

В
первой главе описывается история
возникновения науки об управленческих
решениях, ее связь с другими науками,
параметры качества и эффективности
управленческих решений, основные
факторы, влияющие на процесс принятия
решений, классификация управленческих
решений.

Во
второй главе характеризуются основные
этапы разработки управленческих решений,
принятия решений, реализация и анализ
результата.

В
третьей главе описывается процесс
разработки и принятия управленческих
решений в условиях неопределенности и
риска.

Четвертая
глава посвящена применению научных
подходов в разработке управленческих
решений, таких как: системный, функциональный
и ситуационный подходы, а также методам
анализа управленческих решений.

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]

• #
• #
• #
• #
• #
• #
• #
• #
• #
• #
• #

1. Основные характеристики организации.

1. Открытость

2. Динамика развития

3. Неопределенность

4. Сложность

1. Проявление сложности современных организаций.

1. Сложные взаимоотношения

— с внешней средой

— внутри организации

2) подсистемы, элементы

— большое число

— разнообразие

3) мощные потоки

— поток ресурсов

— поток информации

1. Основные подсистемы организации.

Любая организация состоит из управляющей и управляемой подсистемы.

К управляющим относится:

— отдел логистики

— финансов

— маркетинг

— управление персоналом

— исследование и развитие

К управляемым относятся:

— производство – основное, вспомогательное, обслуживающее

— производственная инфраструктура

1. Управление до возникновения науки об управлении.

Первая эпоха: Древний Египет, книга «Поучение Птахотепа». 2000-1500 лет до н.э. Содержит советы начальнику – субъекту управления.

«Будь спокоен, когда слушаешь ты слова просителя; не отталкивай его прежде, чем он облегчит душу от того, что хотел сказать тебе. Человек, пораженный несчастьем, хочет излить свою душу даже больше, чем добиться благоприятного решения своего вопроса».

Вторая эпоха: Древняя Греция, Сократ. 469-399 г до н.э. говорил об общем в работе управленцев.

«Главная задача – поставить нужного человека на нужное место и добиться выполнения своих указаний»

Платон – ученик Сократа. 428-347 г до н.э. говорил о необходимости специализации производственных процессов.

Третья эпоха: Древний Рим. Катон старший. Он советовал владельцу земли:

«Посмотреть, как далеко продвинулась работа. Что сделано и что осталось сделать. После этого он должен потребовать отчет у управляющего о проделанной работе и объяснение, почему часть ее не выполнена». Катон старший предлагал дать управляющему план работ на год.

Четвертая эпоха: Ренессанс. Никколо Макиавелли. 1469-1527

«Об уме правителя первым делом судят по тому, каких людей он к себе приближает; если это люди преданные и способные, то можно всегда быть уверенным в его мудрости, ибо он сумел распознать их способности и удержать их преданность».

«Есть безошибочный способ узнать, чего стоит помощник. Если он больше заботиться о себе, чем о гос-ве, и во всяком деле ищет свои выгоды, он никогда не будет хорошим слугой государю.»

«Многие полагают, что кое-кто из государей, слывущих мудрыми славой своей обязаны не самим себе, а добрым советом своих приближенных, но мнение это ошибочно, ибо правило, не знающее исключения, гласит – государю, который не обладает мудростью сам, бесполезно давать благие советы».

1. Школы в науке об управлении. Классификация. Содержание.

1. Школа научного управления 1885-1920. Фридрих Тейлор, Генри Лоуренс Гант, Фракн и Лилия Гилберт.

Характерные черты:

а) систематическое использование стимулирования с целью заинтересовать работника в увеличении производительности и объемов производства;

б) предусматривалась возможность перерывов на производстве, в том числе и для отдыха;

в) количество времени, выделяемое для определенных заданий, было реалистично, что давало возможность руководству устанавливать нормы производства, которые были выполнимы, что позволяло дополнительно платить тем, кто их превысил.

2) Классическая (административная) школа. 1920-1950. Анри Файоль. 14 принципов управления. Цель: создание универсальных принципов управления.

Справедливость	корпоративный дух	дисциплина	разделение труда
Единоначалие	власть и ответственность	инициатива	единство действий
Централизация	подчиненность личных интересов общественным	порядок	вознаграждение персонала
скалярная цепь	стабильность

3) Школа человеческих отношений. 1920-1930. Элтон Мейо. Мэрии Паркер Фоллет.

4) Школа поведенческих наук. 1950-наст время. Дуглас Макгрегор (теория х, у и z).

1. Подходы в науке об управлении. Классификация. Содержание.

Системный подход. Организацию необходимо рассматривать как совокупность взаимосвязанных элементов, имеющих вход, выход, обратная связь с внешней средой и определяют ее характер.

Процессный подход рассматривает все функции управления в единстве, как постоянно взаимосвязанных, выполняемых в определенной последовательности.

Ситуационный подход. Основан на том, что пригодность различных методов управления определяется конкретной ситуацией.

Методы групповых решений – используется группой на стадии формулирования проблем, разработке альтернативы выбора решения.

Метод оптимизации управленческих решений – способы используются при выборе решения, обеспечивающего максимальное или минимальное значение выбранного критерия.

Комплексный подход – объект, проблема и задача рассматриваются с различных или взаимозависимых точек зрения.

1. Понятие проблемы, цели и ситуации в УР.

Проблема в процессах управления: есть противоречие цели и ситуации, разрешение которого определяет изменение ситуации в направлении принятой цели.

Ситуация – состояние объекта управления относительно выбранной цели.

Цель – желаемое состояние объекта управления. Содержание цели зависит от реальных возможностей субъекта управления и приемлемых ресурсов для ее достижения (стратегические, тактические, оперативные цели).

Таким образом, на принятие решения оказывают влияние совокупность целей организации и информация, поступающая в виде обратной связи по состоянию объекта управления

1. Отличительные черты решений, принимаемых в организации.

Принципиальные моменты:

1. Цели – субъект управления – индивид или группа – принимает управленческие решения, исходя из целей выживания, эффективной адаптации к условиям конкурентной среды, а не из своих потребностей.

2. Последствия – решения могут существенно повлиять на судьбы многих людей и отразиться на социально-экономической, а так же экологической ситуации целых регионов.

3. Разделение труда – формирование экономической стратегии в процессе управления организацией является функциональной обязанностью менеджеров. Прочие же исполнители реализуют уже принятые решения.

4. Профессионализм – эффективность управленческого решения по формированию экономической стратегии зависит от профессиональных навыков и знаний.

1. Принципы УР.

1. Единство анализа и синтеза — предполагает разложение на составные части анализируемых сложных явлений с целью глубокого изучения их свойств и последующее рассмотрение в целом во взаимосвязи и взаимозависимости.

2. Выделение ведущего звена – постановка цели и установление способа достижения этой цели.

3. Обеспечение сопоставимости результатов анализа по объемам, качеству, срокам, стоимости.

4. Оперативность и своевременность анализа — направлена на сокращение времени выполнения работ за счет рациональной организации частичных процессов, кодирования и автоматизации информационного обеспечения, повышения качества информации и методов анализа.

5. Количественная неопределенность — предполагает количественное выражение параметров и условий обеспечения сопоставимости и оптимизации вариантов управленческих решений, так же предполагает связи между компонентами системы менеджмента, степень неопределенности риска при принятии решения.

10.Понятие «управленческое решение». Основное в данном понятии.

Управленческое решение – предписание к действию, направление на регулирование различных процессов в организационных системах с целью обеспечения выполнения поставленных перед ними задач.

Основное в управленческом решении:

— решение – есть некоторый процесс, складывающийся из ряда отдельных актов и процедур

— решение есть выбор альтернативы или действия

— решение предполагает наличие власти и определенной иерархии

— решение предполагает наличие информационного аспекта

11.Признаки управленческого решения.

1. Волевой характер решения – один вариант из нескольких альтернатив

2. Предварительное осознание – восприятие и осмысливание, а так же установление взаимосвязи между целями и средствами

3. Мысленное совершение действия – процесс моделирования – мысленные перебор доводов «за» и «против»

4. Длительность воздействия – решение и его последствия затрагивают интересы многих людей и могут сохранять силу своего воздействия на длительный промежуток времени

5. Наличие выбора из множества вариантов или альтернатив – если нет альтернатив, то нет выбора, а, следовательно, нет и решения

6. Сознательное достижение целей

7. Прецедентность – решение является накопителем определенного опыта разрешения проблем в различных сферах управленческой деятельности, и потому могут использоваться, как прецеденты.

12.Формы управленческих решений.

1. Указ – решение главы государства, подтвержденное парламентом.

2. Указание – решение, носящее методический или технологический характер (дается в форме разъяснения или наставления).

3. Закон – решение высшей государственной власти, носящее общеобязательный и непреложный характер.

4. Акт – решение широкого круга государственных и общественных организаций.

5. Приказ – решение руководителя, наделенного властью в организации, которое является обязательным для исполнения. Распоряжение.

6. Протокол – отражает какие-либо события или обстоятельства.

7. Инструкция – решение, устанавливающее порядок и способ выполнения каких-либо действий.

8. Договор – решение о проведении совместных работ с указанием взаимных прав и обязанностей в коммерческих и в некоммерческих видах деятельности.

10.Соглашение.

11.План – решение, отражающее цели и конкретные задачи деятельности, а так же средства, методы и время их реализации.

12. Оферта – решение коммерческого характера о предложении конкретному лицу заключить сделку на указанных условиях.

13.Акцепт – решение о приеме предложения о заключении сделки на указанных в оферте условиях.

14.Положение – решение, представляющее собой набор законов, правил, инструкций, регламентирующих какую-либо деятельность.

15.Правило – решение, учитывающее традиции организации и представляющее набор предлагаемых для исполнения устоявшихся норм поведения и деятельности определенных групп работников.

16.Модель – решение, включающее набор определенных элементов и связей, которое с заданной точностью воспроизводит реакции реального процесса или явления на входные действия.

13.Типология управленческих решений.

1. По содержанию:

— хозяйственно-руководящие

— организационно-распорядительные

— нормативно-организационные

и т.д.

2. По сфере действия:

— экономические

— технические

— технологические

— политические

3. По масштабности и значимости:

— стратегические

— тактические

— оперативные

4. По способу фиксации:

— письменные

— устные

5. По числу критериев:

— однокритериальные

— многокритериальные

6. По степени сложности:

— простые

— сложные

— уникальные

7. По участию в осуществлении:

— всеобщие

— локальные

— персональные

8. По способу принятия:

— коллективные

— индивидуальные

9. По причинам:

— ситуационные

— программные

— по предписанию

10. По технологии разработки:

— запрограммированные;

— незапрограммированные.

11. По возможности автоматизации:

— структурированные – для них могут быть определены правила, процедуры их подготовки и принятия;

— полуструктурированные – невозможно точно указать все условия, оказывающие влияние на процесс подготовки и принятия решений, но имеется возможность выделить несколько правил и процедур, подлежащих автоматизации;

— не структурированные – не могут быть указаны правила и процедуры, подлежащие автоматизации.

12. По условиям принятия:

— в условиях определенности;

— в условиях риска;

— решения в условиях неопределенности.

14.Понятие качества УР.

Предложите, как улучшить StudyLib

(Для жалоб на нарушения авторских прав, используйте

другую форму
)

1.     Сущность методов принятия
и анализа управленческих решений.

2.    
Методология разработки управленческих решений. Организация
разработки управленческих решений. Процесс принятия управленческих решений.

3.    
Подходы к принятию решений. Необходимость разработки моделей.
Виды моделей применяемых при принятии решений. Процесс построения модели.
Применение модели.

4.    
Обзор общих моделей применяемых в управлении: линейное и
нелинейное программирование, теория игр, модель очереди, модель управления
запасами.

5.    
Процесс принятия решений, участники и этапы. Оптимальность
выбора решений.

6.     Математические модели –
основа задач оптимизации управленческих решений. Классификация задач
оптимизации. Задачи оптимизации в условиях определенности и неопределенности.

7.     Содержание теории игр. Экстенсивная
форма игры. Модели теории игр.

8.     Теория игр. Матричная
игра. Применение теории игр.

9.     Экстенсивная форма
матричной игры. Нормативный анализ (выявление наилучшего поведения).

10.          
Критерии, определяющие понятие и сущность риска. Основные
черты и характеристики риска.

11.          
Природа риска. Источники (причины) риска. Факторы риска и
критерии их оценки.

12.          
Классификация рисков. Специфические виды рисков в
предпринимательстве. Количественные показатели риска.

13.          
Способы оценки степени риска. Основные критерии выбора в
условиях риска. Управление рисками, основные области управления риском.

14.          
Принципы отбора проекта методом взвешивания.

15.          
Понятие об итерационных методах поиска условных и безусловных
экстремумов функций на ЭВМ. Использование блока встроенных программ «Поиск решения».

16.          
Стратегии игры. Матричные игры. Верхняя и нижняя цена игры.
Седловая точка. Оптимальная стратегия. Критерий Лапласа, принцип минимакса,
критерий максимального риска.

17.          
Графическое решение игр вида (2 x n) и (m x 2). Сведение
матричной игры к задаче линейного программирования. Решение игр (aij)mxn c
помощью линейного программирования. Игры с «природой».

18.          
Постановка задачи в теории оптимального управления сложными
системами. Функции управленческой деятельности. Пример управления предприятием
с использованием методов оптимизации.

19.          
 Применение матричных
игр в маркетинговых исследованиях. Определение производственной программы
предприятия в условиях риска и неопределенности с использованием матричных игр.
Дерево решений.

20.          
Способы задания графа. Изоморфизмы графа. Связность графа.
Плоский граф. Ребра и грани графа. Эйлеров путь, цикл и эйлеров граф. Гамильтонов
путь и гамильтоновы графы. Ориентированные графы. Орграфы.

21.          
Случайная последовательность событий. Поток однородных
событий. Простейший поток Пуассона. Мгновенная плотность потока. Формула
Литтла. Задачи анализа замкнутых и разомкнутых цепей массового обслуживания.

22.          
Нахождение стационарных вероятностей. Формулировка задачи и
характеристики СМО.

23.          
СМО с отказами. СМО с неограниченным ожиданием.

24.          
СМО с ожиданием и с ограниченной длиной очереди. Определение
эффективности использования трудовых и производственных ресурсов в СМО.

25.          
Марковские процессы. Матрица переходных вероятностей.

26.          
Функции полезности. Кривые безразличия. Функции спроса и
предложения. Кривые «доход-потребление». Кривые «цены-потребление». Коэффициенты
эластичности.

27.          
Материальные балансы. Функции выпуска продукции. Производственные
функции затрат ресурсов. Линейные, мультипликативно-степенные производственные
функции. Равновесные траектории.

28.          
Модели общего экономического равновесия. Статическая и
динамическая модели межотраслевого баланса. Матрица межотраслевого баланса в
модели Леонтьева как пример замкнутой статической модели межотраслевого
баланса.

29.          
Динамическая модель расширяющейся экономики Неймана.
Оптимизация производственного процесса внутри планового периода.

30.          
Формирование множества Парето. Метод линейной ствертки. Метод
Гермейера. Метод аналитической иерархии (АНР).

31.          
Метод ELECTRE ранжирования многокритериальных альтернатив. Классические
принципы оптимальности.

32.          
Требования к методам принятия решений, пригодным для
практического применения в системах поддержки принятия решений. Сопоставление
различных методов принятия решений.

33.          
Теории потребительского поведения. Правило максимизации
полезности.

34.          
Аксиомы ординалистской теории. Элементы потребительского
спроса  по Х. Лейбенстайпу.

35.          
Основы теории массового обслуживания. Детерминированная
математическая модель. Вероятностная математическая модель.

Кафедра теории и практики управления

Вопросы к экзамену по дисциплине

«Методы принятия управленческих решений»,

для студентов, обучающихся по направлению

«Государственное и муниципальное управление»

1. Теория принятия решений. Основные понятия и определения.
2. Функциональная направленность управленческих решений.
3. Классификация управленческих решений.
4. Условия обеспечения качества управленческих решений.
5. Применение научных подходов в принятии управленческих решений.
6. Социально-психологические основы разработки управленческих решений.
7. Проблемная ситуация в управлении.
8. Целевая ориентация управленческих решений.
9. Моделирование процесса разработки управленческих решений.
10. Модель процесса реализации управленческих решений.
11. Состав и содержание процесса разработки управленческих решений в органах государственной власти.
12. Источники и виды неопределенности при разработке управленческих решений.
13. Управление рисками.
14. Задача принятия решения.
15. Классификация методов разработки управленческих решений.
16. Формализованные методы разработки управленческих решений.
17. Неформализованные методы разработки управленческих решений.
18. Комбинированные методы разработки управленческих решений.
19. Основные понятия общей теории моделирования.
20. Общие классы моделей.
21. Модели экономики и их задачи.
22. Модели управления и их задачи.
23. Имитационное моделирование.
24. Математические модели – основа оптимизации управленческих решений.
25. Классификация задач оптимизации.
26. Роль и задачи экспертного оценивания.
27. Классификация методов экспертных оценок.
28. Математические методы анализа экспертных оценок.
29. Фундаментальные методы научного познания, используемые при разработке управленческих решений.
30. Методы индивидуального принятия управленческих решений.
31. Методы коллективного принятия управленческих решений.
32. Метод «мозговой атаки».
33. Метод Дельфи.
34. Метод морфологического анализа.
35. Общая задача линейного программирования.
36. Транспортная задача линейного программирования.
37. Графический метод решения задачи линейного проектирования.
38. Симплексный метод решения задачи линейного проектирования.
39. Двойственная задача линейного программирования.
40. Общая задача целочисленного программирования.
41. Общая задача динамического программирования.
42. Теория игр. Основные понятия и определения.
43. Платежная матрица.
44. Модели массового обслуживания.
45. Модели управления запасами.
46. Критерии принятия управленческих решений в условиях неопределенности.
47. Дерево решений.
48. Сетевая модель и ее основные элементы.
49. Оптимизация сетевых моделей.
50. Понятие и виды эффективности управленческих решений.

Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины:

1. Основная литература

1. Литвак Б.Г. Разработка управленческого решения: Учебник.- М.: Дело, 2008.- 440 с.

2. Лукичёва Л.И., Егорычев Д.Н. Управленческие решения: Учебник / Под. ред. Ю.П.Анискина.- М.: Омега-Л, 2010.- 384 с.

3. Орлов А.И. Теория принятия решений: Учебное пособие.- М.: Дело, 2005.- 656 с.

4. Саак А.Э., Тюшняков В.Н. Разработка управленческого решения: Учебник для вузов.- СПб.: Питер, 2007.- 272 с.
2. Дополнительная литература

5. Балдин К.В. Риск-менеджмент: учебное пособие.- М.: Эксмо, 2006.- 368 с.

6. Балдин К.В., Воробьев С.Н., Уткин В.Б. Управленческие решения: Учебник для вузов.- М.: Дашков и К, 2009.- 496 с.

7. Веснин В.Р. Управление персоналом в схемах: учебное пособие.- М.: Проспект, 2009.- 96 с.

8. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: учеб. 4-е изд., перераб. и доп.- М.: Экономистъ, 2006.- 670 с.

9. Гапоненко Т.В. Управленческие решения: Учебное пособие.- Ростов-на-Дону: Феникс, 2008.- 284 с.

1. Дегтярев А.А. Принятие политических решений.- М.: Университет, 2004.- 414 с.

11. Зайцев М.Г., Варюхин С.Е. Методы оптимизации управления и принятия решений: Примеры, задачи, кейсы.- М.: Дело, 2008.- 664 с.

12. Лапыгин Ю.Н., Лапыгин Д.Ю. Управленческие решения: учебное пособие.- М.: Эксмо, 2009.- 448 с.

13. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента / Пер. с англ.- 2-е изд.- М.: «Дело», 2001.- 800 с.

14. Мотовилова М.А. Управленческие технологии как механизмы согласования интересов участников предприятия // Менеджмент в России и за рубежом.- 2010.- № 4.- С. 42.

15. Попов Е., Коновалов А., Паклина Т. Информационные каскады и принятие управленческих решений // Проблемы теории и практики управления.- 2010.- № 10.- С. 21.

16. Пятенко С.В. Книга генерального директора.- 2-е изд., стер.- М.: Изд-во Омега-Л, 2008.- 348 с.

17. Ременников В.Б. Управленческие решения: Учебное пособие.- М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005.-144 с.

18. Розен В.В. Математические модели принятия решений в экономике: Учебное пособие.- М.: Издательство «Высшая школа», 2002.- 288 с.

20. Сахирова И.П. Операционный анализ в принятии управленческих решений.- М.: Бератор-Паблишинг, 2007.- 176 с.

21. Салимова Т.А. Содержание и факторы, формирующие качество управленческих решений // Менеджмент в России и за рубежом.- 2010.- № 3.- С. 54.

1. Смирнов Э.А. Управленческие решения.- М.: ИНФРА-М, 2001.- 264 с.

23. Фатхутдинов Р.А. Управленческие решения: Учебник.- М.: ИНФРА-М, 2010.- 344 с.

24. Фомин Г.П. Математические методы и модели в коммерческой деятельности.- М.: Издательство «Высшая школа», 2001.- 328 с.

25. Юкаева В.С. Принятие управленческих решений: Учебник.- М.: Издательский дом «Дашков и К», 2011.- 324 с.
3. Интернет-ресурсы:

1. www.duma.gov.ru
2. www.kremlin.ru
3. www.government.gov.ru
4. www.council.gov.ru
5. www.csr.ru
6. www.garant.ru
7. www.consultant.ru
8. www.uprresh.ru
9. www.ecsocman.edu.ru

Е.М. Долгополов

к.воен.н., доцент

2012-2013 уч. год