Прочитайте приведённый ниже текст, в котором пропущен ряд слов. Выберите из предлагаемого списка слова, которые необходимо вставить на места пропусков.
«Маркетинг – это деятельность по разработке и сбыту товаров на основе предварительного изучения __________(А) рынка. Фирмы проводят маркетинговые исследования в целях повышения __________(Б). Маркетинг подразумевает не только изучение рынка, но и воздействует на него. __________(В) на основе сбора и анализа __________(Г) принимает решение о производстве конкретного товара. Определяются его параметры, решается вопрос о каналах продвижения. Составной частью маркетинга является __________(Д). Она призвана оказать влияние на определённый круг покупателей, увеличить объём __________(Е)».
Слова в списке даны в именительном падеже. Каждое слово может быть использовано только один раз.
Выбирайте последовательно одно слово за другим, мысленно заполняя каждый пропуск. Обратите внимание на то, что слов в списке больше, чем Вам потребуется для заполнения пропусков.
Список терминов:
1) прибыль
2) кредитование
3) потребности
4) продажи
5) потребитель
6) производитель
7) информация
8) государство
9) реклама
В данной ниже таблице приведены буквы, обозначающие пропущенные слова. Запишите в таблицу под каждой буквой номер выбранного Вами слова:
| А | Б | В | Г | Д | Е |
Обществознание, 11 класс
Урок №17. Менеджмент и маркетинг
Перечень вопросов, рассматриваемых на уроке:
- Менеджмент и маркетинг.
- Основные источники финансирования бизнеса.
- Основные принципы менеджмента.
- Основы маркетинга.
Тезаурус:
Внешнее финансирование – это использование средств для деятельности предприятия, которые получены от внешних субъектов экономики.
Внутреннее финансирование – это мобилизация собственных финансовых ресурсов, которые образуются в процессе деятельности предприятия.
Источник финансирования – это стабильные пути получения денежных средств и перечень субъектов экономики, которые могут такие средства предоставить.
Контроль – это проверка деятельности фирмы и корректировка отклонений от поставленных целей.
Маркетинг – деятельность по разработке, производству и сбыту продукции на основе предварительного изучения потребностей рынка.
Менеджер – это специалист по управлению производством и обращением товаров, наемный управляющий.
Менеджмент – это деятельность по организации и координации работы предприятия;
Планирование – это постановка целей и определение путей их достижения. Планирование осуществляется непрерывно. Различают оперативное, краткосрочное и долгосрочное планирование.
Реклама – это оповещение различными способами для создания широкой известности товара или услуги с целью привлечения потребителей.
Руководство – это создание условий и желания у людей для совместной работы по достижению целей компании.
Рынок — это система отношений добровольного обмена между покупателями (потребителями) и продавцами (производителями, предпринимателями), основанная на использовании денег.
Сегментация рынка — процесс разбивки потребителей или потенциальных потребителей на рынке на различные группы (или сегменты), в рамках которых потребители имеют схожие или аналогичные запросы, удовлетворяемые определенным комплексом маркетинга.
Организация – это распределение работ среди людей и отдельных групп и координация их деятельности.
Основная и дополнительная литература по теме урока:
Боголюбов Л. Н., Аверьянов Ю. И., Белявский А. В. и др. / Под ред. Боголюбова Л. Н., Лазебниковой А. Ю., Телюкиной М. В. Обществознание. 11 класс. Базовый уровень. – М.: Просвещение, 2016 г. – С. 68-78
Беляев, В.И. Маркетинг: основы теории и практики: учеб. / В.И. Беляев. — М. : КНОРУС, 2005. – С. 456
Аверин, А.В. Управление персоналом, кадровая и социальная политика в организации: учебное пособие / А.В. Аверин. – М.:Изд. РАГС, С. 2013. – 224
Теоретический материал для самостоятельного изучения
Пополнение денежных средств предприятия называется финансированием.
Каковы могут быть источники финансирования? Различают внутренние и внешние источники финансирования.
Источник финансирования – это устойчивые пути получения денежных средств и список субъектов экономики, от которых подобные средства можно получить.
Внутреннее финансирование – это мобилизация личных экономических ресурсов, которые образуются в процессе деятельности предприятия.
Внутренними источниками могут служить чистая прибыль фирмы и амортизационные отчисления, разнообразные резервы и прибыли от продажи имущества.
Их применение носит название самофинансирование, т.е. финансирование за счёт собственных средств компании.
Самофинансирование свойственно в основном небольшим компаниям, которым трудно достать деньги из других источников. Доход у данных фирм незначительный, по этой причине увеличить с её помощью производство получается очень редко.
Таким образом, самофинансирование сможет помочь успешному небольшому предприятию сохранить собственный бизнес, но в случае если предприниматель пожелает увеличить производство, то должен обратиться к внешним источникам финансирования.
Внешнее финансирование – это применение средств для деятельности предприятия, которые предоставлены внешними субъектами экономики.
При внешнем финансировании применяются денежные средства, поступающие в организацию из внешнего мира.
Источниками внешнего финансирования могут выступать в роли учредителей, граждан, государства, финансово-кредитных организаций, нефинансовых организаций.
В небольших фирмах владелец сам осуществляет задачи по привлечению капитала, наблюдает за производством товаров и их качеством.
Если предприятие увеличивается, в таком случае владелец может и не справляться со всеми процессами, и ему необходимы помощники. В большой компании всеми процессами руководит менеджер.
Менеджер – это специалист по управлению производством и обращению товаров, наемный управляющий.
Однако должности менеджеров в больших фирмах отличаются, составляя особую пирамиду, в основании которой – менеджеры низшего звена, далее следуют менеджеры среднего звена и на самом верху – высшие менеджеры.
Менеджер низшего звена – начальник участка, цеха либо бригадир – управляет напрямую рабочими и отвечает за работу своего подразделения.
Менеджер среднего звена – заместитель директора по производству, либо по финансам, или по снабжению, или по сбыту и т.п. – управляет менеджерами низшего звена и осуществляет контроль собственного участка.
Наконец, высший менеджер, или, по-английски, «топ-менеджер», — согласно должности генеральный директор, президент (или вице-президент) либо председатель правления корпорации – управляет менеджерами среднего звена и отвечает за работу всего предприятия.
Поскольку торговые отношения в нашей стране развиваются стремительными темпами, профессия менеджера по продажам актуальна как никогда. Такие специалисты высоко востребованы в различных сферах продаж.
Заработная плата менеджера зависит от многих факторов: уровня компании, в которую человек устроился, сферы деятельности, специализации, опыта работы. В качестве зарплаты можно получать ставку, ставку плюс процент от количества проведенных сделок, просто процент.
Менеджмент – это деятельность по организации и координации работы предприятия.
В широком смысле слова под менеджментом понимают и непосредственно руководство организацией, и науку об управлении, и группу людей – команду, занятую управлением.
Выделяют четыре функции менеджмента: организация, планирование, руководство, контроль.
Организация – это распределение работ среди людей и отдельных групп и координация их деятельности.
Планирование – это постановка целей и определение путей их свершения.
Планирование исполняется постоянно. Различают оперативное, краткосрочное и долгосрочное планирование.
Руководство – это формирование условий и желание у людей для совместной работы по достижению целей компании.
Контроль – это проверка деятельности фирмы и корректировка отклонений от постановленных целей.
Маркетинг – это деятельность по разработке, изготовлению и сбыту продукта на основе предварительного изучения потребностей рынка.
Главная задача маркетинга – приспособить производство к условиям рынка во имя наилучшего удовлетворение потребностей и извлечения прибыли.
Недаром существует формула, что может помочь осознать сущность маркетинга: «Производить то, что можно продать, а никак не стараться продать то, что можно произвести».
Обычно выделяют три главных принципа маркетинга:
1. изучение рынка;
2. проникновение на рынок и разработка стратегии сбыта;
3. влияние на рынок.
Изучение рынка – отправная точка место любых маркетинговых действий.
Каждый предприниматель, прежде чем производить какой-то товар, обязан узнать, необходим ли данный продукт покупателю, имеется ли он вообще на рынке, стоимость, какое количество конкурентов его производят и в какой степени они могут конкурировать с ним.
Одним из методов изучения рынка считается сегментация, то есть разделение рынка на отдельные части в зависимости от различных параметров – географического, демографического, психографического, поведенческого и др.
Географическая сегментация создается согласно региональному принципу с учетом климата окружающей местности, наличия или отсутствия природных ресурсов, плотности населения, присутствия населенных пунктов и др.
Демографическая сегментация связана с подобными характеристиками, как пол, возраст, размер семьи, уровень прибыли, род занятий и др.
Психографическая сегментация содержит в себе такие факторы, как стиль жизни, индивидуальные потребности покупателей, их реакция на тот или иной продукт.
Поведенческая сегментация связана с мотивировкой покупок и действием покупателя, его отношением к разного рода товарам.
Таким образом, учёт особенностей разных сегментов рынка даст возможность предпринимателям наиболее благополучно проникать на соответствующие рынки.
Проникновение на рынок и создание стратегии сбыта – наиболее значимый принцип, вследствие того то что предполагает не только лишь выработку характеристики продукта либо услуги и установление стоимости на них, однако и выбор каналов сбыта и типов рекламы.
Существует два метода проникновениям на рынок: «снятие сливок» и «цена проникновения». Метод «снятия сливок» — это формирование значительной стоимости на технически непростую наукоемкую продукцию. Метод «цена проникновения», наоборот, подразумевает первоначально невысокую стоимость, для того чтобы добиться рынка, а затем её увеличение.
Главным способом влияния на рынок считается рекламное объявление.
Реклама – это уведомление различными методами для формирования обширной популярности продукта с целью привлечения потребителей.
В настоящее время менеджмент и маркетинг представляют весьма значительную роль в формировании предприятия.
Изучив рынок и выбрав соответственные способы проникновения и закрепления на рынке, компания способна благополучно выдержать конкурентную борьбу, никак не обанкротиться, выйти в лидеры рынка.
Примеры и разбор решения заданий
1. Выберите верные суждения о науке
Верны ли следующие суждения о фирме?
А. К внутренним источникам финансирования относятся кредиты.
Б. Метод «снятия сливок» предполагает изначально низкие цены.
Варианты ответов:
1) верно только А 3) верны оба суждения
2) верно только Б 4) оба суждения неверны
Правильный вариант/варианты: 4
2. Прочитайте приведённый ниже текст, в котором пропущен ряд слов. Выберите из предлагаемого списка слова, которые необходимо вставить на место пропусков.
Термин «менеджмент», по сути, является аналогом термина «__________» (А), хотя второй термин намного шире, поскольку применяется к самым различным видам человеческой деятельности. __________ (Б) – это деятельность по организации и координации работы предприятия;
Под менеджментом понимается профессиональное управление хозяйственной деятельностью ___________ (В), которое осуществляется в условиях рыночных отношений и направлено на извлечение максимальной _______ (Г) при рациональном использовании ресурсов. ____ (Д) менеджмента является достижение высокой прибыльности, ______________________(Е) организации или иных целей, путем рациональной организации торгового процесса и развития технико-технологической базы организации.
Слова (словосочетания) в списке даны в именительном падеже. Каждое слово (словосочетание) может быть использовано только один раз.
Список терминов:
1) конкурентноспособность 4) деятельность 7) управление
2) предприятие 5) цель 
упадок
3) прибыль 6) операция 9) менеджмент
Правильный вариант: управление, менеджмент, предприятие, прибыль, цель, конкурентноспособность.
Ли
Якокка один из самых знаменитых и успешных менеджеров в
истории. По крайней мере, современной. Лидо (это его настоящее имя) родился в
1924-ом году в Пенсильвании в семье итальянских иммигрантов. Детство его трудно
назвать обеспеченным, но и в откровенной нищете жить не приходилось. Мальчишка,
как и многие американские подростки, рано начал подрабатывать. Но не в ущерб
учёбе. Окончил университет со степенью бакалавра промышленной инженерии. И
начал осуществлять свою мечту. С детства Ли хотел работать в такой крупной
компании как «Форд». И попал-таки в неё на должность инженера-стажёра. Позже
смог убедить руководство в целесообразности своего перехода в отдел продаж, где
с блеском проявил себя.
Одна
из его находок – предложение покупателям приобретать Форд 56-ой модели в
рассрочку: «Плати за 56-ой Форд 56 долларов в месяц!». Короче, он стал
продвигаться по карьерной лестнице, и в 1970-ом году получил предложение занять
должность президента компании.
Дела
фирмы в это время шли не блестяще. Нужен был какой-то неординарный ход. И Ли
Якокка его сделал.
Он
предложил кардинально новый подход к планированию работы фирмы. Каким образом
действовали раньше? Конструкторы и инженеры разрабатывали автомобиль, а потом
специалисты отдела продаж думали, под каким соусом его предлагать потенциальным
потребителям. А что если всё поменять местами?
Сначала
провести широкомасштабные исследования мнений американцев (и потребителей в
других странах тоже): какой автомобиль они хотели бы купить, по какой цене. А
уже затем разрабатывать новую модель. Выяснилось, что востребованной станет
недорогая, яркая и эффектная легковушка. И через некоторое время с конвейеров
заводов компании стали сходить Форды Фиеста и Форды Мустанги.
А
вспомнили мы эту историю, чтобы обозначить, какое место в управлении фирмой, в
системе менеджмента занимает маркетинг.
В
основе этого английского слова – «market»:
рынок. А рынок, это место, где продают и покупают товары. Именно с продажей
товаров часто и ассоциируется маркетинг. Ну, и ещё с рекламой, которая убеждает
покупателя купить именно этот товар.
Торговля,
как вы уже знаете, имеет длительную историю. И даже если не брать в расчёт
прямой продуктообмен уж совсем в древние, первобытные времена, а учитывать лишь
сделки, совершаемые при посредстве денег, всё равно несколько тысячелетий
насчитаем.
Реклама
же – неизменный спутник торговли. Даже при раскопках древнеегипетских
поселений археологи находят рекламные тексты на камнях и папирусах. Особенно бурно
реклама стала развиваться в античные времена. На рыночной площади глашатаи во
всеуслышание рассказывали не только о государственных событиях, но и делали
объявления по просьбам частных лиц.
Развивалась
и письменная реклама. На стене одного из заданий древних Помпей и сейчас можно
прочитать, например, следующий текст: «Прохожий, пройди отсюда до двенадцатой
башни. Там Сорикус держит винный погребок. Загляни туда. До встречи». Сильно
поспособствовало развитию рекламного дела изобретение печатного станка и
появление первых периодических изданий. Но по-настоящему востребованы
специалисты товарного пиара стали тогда, когда количество этих самых товаров
начало стабильно превышать потребительский спрос.
В
условиях конкуренции продавцов, их борьбы за покупательские кошельки умение
правильно преподнести свою продукцию стало цениться не меньше, чем умение её
изготовить. Кстати, то объявление о винном погребке в Помпеях, наверняка,
появилось потому, что таких погребков, кабачков, таверн в городке было не
меньше сотни.
Сегодня
нашу жизнь практически невозможно представить без рекламы. Почтовые ящики
регулярно пополняются рекламными газетами, листовками, буклетами… Афишные
тумбы, столбы, двери подъездов заклеены рекламными объявлениями. Телепередачи,
фильмы и спортивные матчи регулярно прерываются на рекламные паузы. Рекламой
наводнён интернет. В кинофильмах и произведениях художественной литературы мы
сталкиваемся со скрытой рекламой. Реклама даже стала
особым видом искусства. Проводятся национальные и международные фестивали
рекламных роликов, в кинотеатрах организуют «Ночи пожирателей рекламы».
В
общем, всё ясно: маркетинг это искусство продаж. Работать
маркетологом – это значит организовывать сбыт произведённой продукции,
бороться за покупателей, завоёвывать рынок, в том числе, грамотной рекламой
своей продукции.
На
самом деле, продажи и реклама – всего лишь верхушка айсберга под названием
«Маркетинг». «Цель маркетинга, – писал гуру теории менеджмента Питер
Друкер, – узнать клиента настолько, чтобы товар или услуга точно
соответствовали его требованию и продавали себя сами». Первых маркетологов
– курсы маркетинга университеты США стали предлагать своим студентам с 1902-ого
года – учили анализировать покупки и продажи, рассчитывать вероятность
товарооборота.
Затем
обратили внимание на психологию: стали изучать мотивы, которые побуждают
покупателей делать выбор в пользу толи или иного товара. Не только теорию, но и
практику – как повлиять на этот выбор, как зацепить не только сознание, но и
подсознание потребителя. А начиная с середины двадцатого века, краеугольным
камнем маркетинга стала идея: Не пытайся продать то, что смог произвести, а
производи то, что хотят купить. Идея не новая. Ещё Адам Смит писал, что
единственной конечной целью производства является потребление. Но теперь она,
эта идея, привела к кардинальному перевороту в системе организации управления производством.
Так что Ли Якокка в 1970-ых, преобразовывал корпорацию Форд, опираясь на
новейшие достижения экономической науки.
Итак,
маркетинг – это процесс планирования и воплощения замысла,
ценообразование, продвижение и реализация идей, товаров и услуг посредством
обмена, удовлетворяющего цели отдельных лиц и организаций. Именно такое
определение этого термина предлагает Американская ассоциация маркетинга,
старейшее объединение исследователей и практиков в этой сфере экономической
деятельности.
Какие
же основные задачи решает маркетологи или отделы маркетинга на современном
предприятии?
В
первую очередь, они должны провести исследование и анализ рынка.
То есть, выявить нужды потребителей в тех сферах, где фирма предполагает
действовать. Кто покупает те или иные товары и услуги? Кто ещё мог бы стать их
покупателем? Что конкретно хотят получить различные группы потребителей?
Например, подростки, молодые люди хотели бы владеть мобильными телефонами с
максимально возможным набором гаджетов. Но при этом, для многих важно, чтобы
цена не совсем уж зашкаливала. А для пожилых покупателей большую роль при
выборе играет простота обращения. Немаловажен также размер клавиш и цифр. Ну, и
цена, конечно, тоже. Но на этом рынке присутствует и такая группа потребителей,
для которых дешёвый или недорогой телефон – непривлекательный товар.
Мобильники, айфоны, айпады, стабильно входят в группу товаров, по которым определяют
статус их владельца. Но определиться с потенциальным покупателем недостаточно.
Необходимо также спрогнозировать развитие рынка, в том числе и действия
конкурентов.
Во-вторых,
нужно определиться с ценой. На неё потом будут ориентироваться разработчики
товара, подгонять под неё издержки производства. Ведь задача производителя не
просто удовлетворить потребности покупателя, но и получить при этом прибыль.
Далее,
продукцию надо продать. Проинформировать покупателя о наличии товара, показать
какие потребности он сможет с его помощью удовлетворить. Убедить купить товар,
выпущенный именно этим производителем, доказав его преимущества над продукцией
конкурентов. Здесь любая мелочь имеет значение, включая упаковку.
Ну,
и наконец, доставить товар в нужное место в нужное время. Хоть народная
пословица и гласит: «Покупай сани летом», вряд ли массовую поставку этого
товара в торговые точки в июне месяце можно считать удачным маркетинговым
ходом. Если речь идёт о сложных технических изделиях или товарах длительного
пользования, маркетологи должны предложить и программу сервисного обслуживания
потребителей.
Гарантийный
ремонт, запасные части, комплектующие – всё это должно быть доступно.
Замечательно, конечно, если вам подарили, скажем, радиобудильник производства
знаменитой азиатской компании. И гарантийный срок у него пять лет, и
производитель обязуется в случае самой незначительной технической проблемы
выслать новое изделие. Только в случае чего, посылать эти замечательные часики
нужно на завод-изготовитель в этой азиатской стране. А поближе гарантийных
мастерских нет.
Все
эти важные задачи часто объединяют в комплекс маркетинга: маркетинг-микс
или четыре пи: product,
price,
promotion,
place.
Product
–
продукт или товар (товаром продукт становится тогда, когда поступает на рынок).
Определение, какого рода продукт нужен потребителю.
Price
– продажная цена. Какое количество денег запрашивать за продукт. Или про
другому: какие блага готов пожертвовать потребитель в обмен на данный товар.
Promotion
– продвижение. Доведение товара до потребителя, формирование желания его
купить.
Place
–
место, позиция. Доставка товара и послепродажное обслуживание покупателей.
1. Управление и планирование в области маркетинга.
Маркетинг
— вид человеческой деятельности, направленный на удовлетворение нужд и
потребностей людей посредством обмена ( Ф.Котлер). Эта деятельность
охватывает разработку и реализацию маркетинговой концепции,
ценообразование, продвижение продукции на рынок и ее сбыт.
Маркетинг оперирует следующими понятиями: нужда, потребность, запросы, товар, обмен, сделка и рынок.
Первым шагом в планировании
маркетинга является разработка стратегии маркетинга. Она представляет
собой общий план деятельности в области маркетинга для какого-то
определенного товара. Первым этапом разработки стратегии является
выявление группы потребителей, на запросы которых ориентируется фирма в
своей деятельности. Вторым шагом является решение о сочетании
элементов, которые нужно использовать в маркетинговой программе, чтобы
достичь максимальной эффективности.
В эволюции маркетинга можно выделить три этапа:
1. Массовый маркетинг. При этом виде
маркетинга продавец занимается массовым производством, массовым
распределением и массовым стимулированием сбыта одного и того же товара
для всех покупателей.
2. Товарно-дифференцированный маркетинг. В этом случае продавец производит два или несколько товаров с разными войствами.
3. Целевой маркетинг. При целевом
маркетинге продавец производит разграничение между сегментами рынка,
выбирает из них один или несколько, и разрабатывает товары и комплекс
маркетинга в расчете на каждый из отобранных сегментов.
Самым важным объектом маркетингового исследования является рынок.
Рынок
— совокупность существующих или потенциальных покупателей товара; это
система экономических отношений купли-продажи товаров в рамках которых
формируется спрос, предложение и цена товара.
Исторически можно выделить два типа рынка:
— рынок продавца, который
характеризуется дефицитом товаров, отсутствием свободы выбора для
покупателей, основной проблемой которых является покупка товара,
которая может быть осуществлена только на условиях, диктуемых
продавцом;
— рынок покупателя, который
определяется избытком товаров, наличием возможности выбора, при этом
основная задача продавца — продать товар.
Рынки состоят из множества
рыночных сегментов — групп потребителей, имеющих сходные нужды и
интересы. Фирма сосредотачивает свою деятельность на значимых для нее
(целевых) рынках. Эти рынки представляют собой конкретную группу
потребителей, на которых ориентируется фирма при производстве и продаже
своих товаров.
Эти элементы известны под названием <четыре пи = 4P>.
Первоначальной задачей маркетолога
является выявление тех товаров и услуг, которые привлекут
потребителей(определить перспективный товар). После принятия решения о
том, какие товары производить, производитель должен определить какую
цену установить на этот товар. Затем определяются места продаж, каналы
сбыта, система транспортировки, партнерские торговые организации.
Продвижение товара включает рекламу, личную продажу, формирование
благоприятного общественного мнения и другие приемы стимулирования
сбыта.
Планирование маркетинга
подразумевает исследование рыночных возможностей фирмы, максимально
эффективное распределение ресурсов и прогноз конечных результатов ее
деятельности.
Основные этапы процесса планирования маркетинга:
1. Анализ внешней среды
2. Определение целей.
3. Оценка внутренних ресурсов.
4. Выработка стратегии.
Понятие <внешняя среда>
включает экономические, социальные и культурные факторы, технологию,
конкуренцию, правовой климат и природную среду. Иными словами, это
анализ и учет факторов, на которые предприятие влиять не может, а
должно приспосабливаться к ним.
Целью маркетинга является
увеличение объема продаж соответствующей продукции. Маркетинг
ориентирован на увеличение рыночной доли фирмы — части общего объема
продаж какого-либо товара, приходящейся на данную фирму.
Для осуществления своей
деятельности фирме требуются различные ресурсы: финансовые,
производственные, трудовые. От них зависят издержки производства.
Изучив эти три фактора, фирма может выработать маркетинговую стратегию. Эта стратегия должна соответствовать целям организации.
Чтобы повысить эффективность
маркетинговой деятельности, фирма проводит маркетинговые исследования.
Они представляют собой сбор, обработку и анализ информации или данных с
целью уменьшения неопределенности, сопутствующей принятию
маркетингового решения.
Процесс маркетингового исследования включает пять основных этапов:
1. Выявление проблемы и формулирование целей маркетингового исследования.
2. Отбор источников информации.
3. Сбор исходных данных (информации).
4. Анализ полученной информации.
5. Представление проанализированных данных, выработка рекомендаций.
Например, рассмотрим ситуацию,
когда предприниматель собирается провести маркетинговое исследование,
касающееся производства и реализации канцелярских товаров. Проводя
маркетинговое исследование, он должен исследовать информацию о рынке,
ответить на вопросы: кто будет покупать его товары, в каком количестве
их следует производить, по какой цене их предлагать; он должен принять
решение о внешнем виде своего товара, о его упаковке, моделях. Также он
должен изучить возможности своего производства, изучить конкурентов:
кто является конкурентами в данной отрасли, каковы их сильные и слабые
стороны, изучить каналы продвижения товара.
2. Маркетинг и поведение покупателей.
Исследование потребителей
позволяет определить весь комплекс побудительных мотивов, которыми
руководствуются потребители при выборе товаров. Основными объектами
являются: отдельно взятые потребители, семьи, юридические лица.
Основными результатами являются типология потребителей, моделирование
их поведения на рынке и прогноз спроса. Изучение потребителей и их
спроса является важным компонентом маркетингового исследования.
Количество продукции или услуг, произведенных или реализованных предприятием, определяется спросом на них и предложением.
Главные составляющие спроса:
1. Наличие потенциальных покупателей.
2. Их желание приобрести конкретный товар.
3. Их возможность приобрести конкретный товар, продукцию.
На поведение потребителей влияют ряд факторов:
— культурные факторы: культура, субкультура и социальные нормы;
— социальные факторы: референтные группы, семья, роли и статусы;
— личные факторы: возраст, этап жизненного цикла семьи, род занятий,
экономическое положение, образ жизни, тип личности и представление о
самом себе;
— психологические факторы: мотивация, восприятие, усвоение, убеждения и отношения.
А. Маслоу расположил
человеческие потребности в порядке иерархической значимости. На самом
низшем уровне он расположил физиологические потребности (голод, жажда);
на втором уровне — потребности самосохранения (безопасность,
защищенность); на третьем — социальные потребности (чувства духовной
близости, любовь); на четвертом — потребности в уважении (самоуважение,
признание, статус); на самом высоком уровне — потребности в
самоутверждении (саморазвитие, самореализация). В первую очередь
человек стремиться удовлетворить физиологические потребности. Как
только ему это удается, появляется побуждение к удовлетворению
следующего уровня потребностей, и т.д.
Потребителей можно разделить на пять групп, которые по разному реагируют на введение новых товаров:
1. Суперноваторы. Они составляют около
2,5% всех потребителей. Это люди с высоким социальным статусом, живущие
в городе, склонные к новизне и риску.
2. Новаторы. Они составляют примерно
13,5% от общего числа потребителей. Они характеризуются примерно тем
же, чем и суперноваторы, только более осторожны в своих действиях.
3. Обыкновенные потребители. Эта
категория составляет примерно 34% емкости рынка. Большинство из этих
людей проживают в сельской местности и в небольших городах. Они
основательны и стараются не рисковать.
4. Консерваторы. Их численность также
составляет примерно 34% от всех потребителей. Они не одобряют всяких
новшеств, но подражают обыкновенным потребителям. Среди них много
пожилых людей, лиц с низкими доходами, занятых мало престижной
деятельностью.
5. Суперконсерваторы. Они составляют
около 16% от всех потребителей. Эти люди принадлежат к различным слоям
общества, лишены эстетического чутья, воображения, сохраняют привычки
молодости и склонности по отношению к товарам.
Первые три группы (примерно 50%) обеспечивают приобретение 90% всех новых товаров.
Группы покупателей:
3. Сегментирование рынка.
Сегментация рынка — это
процесс разделения рынка на отдельные части (сегменты), отличающиеся
друг от друга разными возможностями сбыта продукции для производителя,
то есть разбивка рынка на четкие группы покупателей, для каждой из
которых требуются отдельные виды товаров.
Таким образом, сегментация —
это деятельность, направленная на разделение рынка на сегменты,
различающиеся своими требованиями по отношению к товару или реакцией на
различные виды деятельности на рынке (реклама, методы сбыта).
В основе рыночной сегментации лежат два момента:
1. Признание неоднородной природы товарного рынка.
2. Дифференциация, или разделение продукции и методов ее сбыта.
Покупатели по разному
используют товары, поэтому необходимо изучение их мотивационных
мотивов. Это помогает при выборе маркетинговой стратегии.
Фирмы используют различные маркетинговые стратегии.
1. Если фирма не планирует развитие,
не ставит себе целью захват новых рынков, выпуск нового ассортимента
продукции, то в этом случае применяется недифференцированный маркетинг.
2. Если фирма хочет захватить для
своих товаров несколько сегментов рынка, она должна сконцентрировать
свои усилия на исследовании этих сегментов и для каждого сегмента
выпускать соответствующий товар. В этой ситуации применяется
концентрированный маркетинг.
3. Фирма, планирующая свое
значительное развитие, ставящая цель захватить весь рынок
соответствующего ассортимента товаров, применяет дифференцированный
маркетинг.
4. Фирма использует потребительский
маркетинг, когда хочет укрепить взаимоотношения с определенным типом
потребителей. В этом случае фирма рассматривает таких потребителей как
отдельный потребительский сегмент.
При формировании сегмента рынка используют следующие признаки:
1. Различия между потребителями, позволяющие объединить их в сегменты.
2. Сходство между потребителями, формирующие устойчивость предпочтений данной группы потребителей к данному товару.
3. Наличие показателей, позволяющих измерить характеристики и требования потребителей и определить емкость рынка.
4. Достаточность объема продаж для обеспечения комплексных расходов и получения прибыли.
5. Доступность сегмента для предприятий, то есть наличие каналов сбыта и транспортировки.
Сегмент рынка создается в
следующей последовательности: анализ требований покупателей
относительно товаров фирмы; формирование группы потребителей со
сходными требованиями к определенному товару; изучение производства
данного товара и возможности изменения технологии, позволяющей
производить товар, удовлетворяющий требованиям соответствующих групп
покупателей; оценка конкурентоспособных товаров; определение
экономической эффективности создания рыночного сегмента; разработка
маркетинговой программы сегмента рынка.
Сегментирование рынка проводят
по следующим принципам: демографический (возраст, пол, покупательная
способность, профессия, образование, раса и национальность),
географический (регионы мира, страны, регионы страны, штаты, округа,
города, кварталы, климат, местность, плотность населения, плотность
рынка), поведенческий (объем потребления, тип потребления,
приверженность к товарной марке, ожидаемые выгоды), психографический
(социальный класс, личностные характеристики, образ жизни).
Позиционирование товара на рынке — это
обеспечение товару не вызывающего сомнений, четко отличного от других,
желательного места на рынке и в сознании целевых потребителей (Ф.
Котлер).
Любой товар обладает множеством
свойств. Принцип позиционирования подразумевает выявление самых важных
свойств товара для потребителей (например, низкая цена, эффективность
использования). В процессе анализа свойств товара выявляются
предпочтения потребителей относительно товаров. Таким образом
выбирается наиболее предпочтительный товар.
Егэ обществознание маркетинг
Егэ обществознание маркетинг
Задания Д20 № 36005
Прочитайте приведённый ниже текст, в котором пропущен ряд слов. Выберите из предлагаемого списка слова, которые необходимо вставить на места пропусков.
«Маркетинг – это деятельность по разработке и сбыту товаров на основе предварительного изучения __________(А) рынка. Фирмы проводят маркетинговые исследования в целях повышения __________(Б). Маркетинг подразумевает не только изучение рынка, но и воздействует на него. __________(В) на основе сбора и анализа __________(Г) принимает решение о производстве конкретного товара. Определяются его параметры, решается вопрос о каналах продвижения. Составной частью маркетинга является __________(Д). Она призвана оказать влияние на определённый круг покупателей, увеличить объём __________(Е)».
Слова в списке даны в именительном падеже. Каждое слово может быть использовано только один раз.
Выбирайте последовательно одно слово за другим, мысленно заполняя каждый пропуск. Обратите внимание на то, что слов в списке больше, чем Вам потребуется для заполнения пропусков.
В данной ниже таблице приведены буквы, обозначающие пропущенные слова. Запишите в таблицу под каждой буквой номер выбранного Вами слова:
Задания Д20 № 36005
Она призвана оказать влияние на определённый круг покупателей, увеличить объём __________ Е.
Soc-ege. sdamgia. ru
10.12.2020 15:06:32
2020-12-10 15:06:32
Источники:
Https://soc-ege. sdamgia. ru/problem? id=36005
Урок 17. менеджмент и маркетинг — Обществознание — 11 класс — Российская электронная школа » /> » /> .keyword { color: red; } Егэ обществознание маркетинг
Обществознание. 11 класс
Урок 17. Менеджмент и маркетинг
Внешнее финансирование – это использование средств для деятельности предприятия, которые получены от внешних субъектов экономики.
Внутреннее финансирование – это мобилизация собственных финансовых ресурсов, которые образуются в процессе деятельности предприятия.
Источник финансирования – это стабильные пути получения денежных средств и перечень субъектов экономики, которые могут такие средства предоставить.
Контроль – это проверка деятельности фирмы и корректировка отклонений от поставленных целей.
Маркетинг – деятельность по разработке, производству и сбыту продукции на основе предварительного изучения потребностей рынка.
Менеджер – это специалист по управлению производством и обращением товаров, наемный управляющий.
Менеджмент – это деятельность по организации и координации работы предприятия;
Планирование – это постановка целей и определение путей их достижения. Планирование осуществляется непрерывно. Различают оперативное, краткосрочное и долгосрочное планирование.
Реклама – это оповещение различными способами для создания широкой известности товара или услуги с целью привлечения потребителей.
Руководство – это создание условий и желания у людей для совместной работы по достижению целей компании.
Рынок — это система отношений добровольного обмена между покупателями (потребителями) и продавцами (производителями, предпринимателями), основанная на использовании денег.
Сегментация рынка — процесс разбивки потребителей или потенциальных потребителей на рынке на различные группы (или сегменты), в рамках которых потребители имеют схожие или аналогичные запросы, удовлетворяемые определенным комплексом маркетинга.
Организация – это распределение работ среди людей и отдельных групп и координация их деятельности.
Основная и дополнительная литература по теме урока:
Боголюбов Л. Н., Аверьянов Ю. И., Белявский А. В. и др. / Под ред. Боголюбова Л. Н., Лазебниковой А. Ю., Телюкиной М. В. Обществознание. 11 класс. Базовый уровень. – М.: Просвещение, 2016 г. – С. 68-78
Беляев, В. И. Маркетинг: основы теории и практики: учеб. / В. И. Беляев. — М. : КНОРУС, 2005. – С. 456
Аверин, А. В. Управление персоналом, кадровая и социальная политика в организации: учебное пособие / А. В. Аверин. – М.:Изд. РАГС, С. 2013. – 224
Теоретический материал для самостоятельного изучения
Пополнение денежных средств предприятия называется финансированием.
Каковы могут быть источники финансирования? Различают внутренние и внешние источники финансирования.
Источник финансирования – это устойчивые пути получения денежных средств и список субъектов экономики, от которых подобные средства можно получить.
Внутреннее финансирование – это мобилизация личных экономических ресурсов, которые образуются в процессе деятельности предприятия.
Внутренними источниками могут служить чистая прибыль фирмы и амортизационные отчисления, разнообразные резервы и прибыли от продажи имущества.
Их применение носит название самофинансирование, т. е. финансирование за счёт собственных средств компании.
Самофинансирование свойственно в основном небольшим компаниям, которым трудно достать деньги из других источников. Доход у данных фирм незначительный, по этой причине увеличить с её помощью производство получается очень редко.
Таким образом, самофинансирование сможет помочь успешному небольшому предприятию сохранить собственный бизнес, но в случае если предприниматель пожелает увеличить производство, то должен обратиться к внешним источникам финансирования.
Внешнее финансирование – это применение средств для деятельности предприятия, которые предоставлены внешними субъектами экономики.
При внешнем финансировании применяются денежные средства, поступающие в организацию из внешнего мира.
Источниками внешнего финансирования могут выступать в роли учредителей, граждан, государства, финансово-кредитных организаций, нефинансовых организаций.
В небольших фирмах владелец сам осуществляет задачи по привлечению капитала, наблюдает за производством товаров и их качеством.
Если предприятие увеличивается, в таком случае владелец может и не справляться со всеми процессами, и ему необходимы помощники. В большой компании всеми процессами руководит менеджер.
Менеджер – это специалист по управлению производством и обращению товаров, наемный управляющий.
Однако должности менеджеров в больших фирмах отличаются, составляя особую пирамиду, в основании которой – менеджеры низшего звена, далее следуют менеджеры среднего звена и на самом верху – высшие менеджеры.
Менеджер низшего звена – начальник участка, цеха либо бригадир – управляет напрямую рабочими и отвечает за работу своего подразделения.
Менеджер среднего звена – заместитель директора по производству, либо по финансам, или по снабжению, или по сбыту и т. п. – управляет менеджерами низшего звена и осуществляет контроль собственного участка.
Наконец, высший менеджер, или, по-английски, «топ-менеджер», — согласно должности генеральный директор, президент (или вице-президент) либо председатель правления корпорации – управляет менеджерами среднего звена и отвечает за работу всего предприятия.
Поскольку торговые отношения в нашей стране развиваются стремительными темпами, профессия менеджера по продажам актуальна как никогда. Такие специалисты высоко востребованы в различных сферах продаж.
Заработная плата менеджера зависит от многих факторов: уровня компании, в которую человек устроился, сферы деятельности, специализации, опыта работы. В качестве зарплаты можно получать ставку, ставку плюс процент от количества проведенных сделок, просто процент.
Менеджмент – это деятельность по организации и координации работы предприятия.
В широком смысле слова под менеджментом понимают и непосредственно руководство организацией, и науку об управлении, и группу людей – команду, занятую управлением.
Выделяют четыре функции менеджмента: организация, планирование, руководство, контроль.
Организация – это распределение работ среди людей и отдельных групп и координация их деятельности.
Планирование – это постановка целей и определение путей их свершения.
Планирование исполняется постоянно. Различают оперативное, краткосрочное и долгосрочное планирование.
Руководство – это формирование условий и желание у людей для совместной работы по достижению целей компании.
Контроль – это проверка деятельности фирмы и корректировка отклонений от постановленных целей.
Маркетинг – это деятельность по разработке, изготовлению и сбыту продукта на основе предварительного изучения потребностей рынка.
Главная задача маркетинга – приспособить производство к условиям рынка во имя наилучшего удовлетворение потребностей и извлечения прибыли.
Недаром существует формула, что может помочь осознать сущность маркетинга: «Производить то, что можно продать, а никак не стараться продать то, что можно произвести».
Обычно выделяют три главных принципа маркетинга:
1. изучение рынка;
2. проникновение на рынок и разработка стратегии сбыта;
3. влияние на рынок.
Изучение рынка – отправная точка место любых маркетинговых действий.
Каждый предприниматель, прежде чем производить какой-то товар, обязан узнать, необходим ли данный продукт покупателю, имеется ли он вообще на рынке, стоимость, какое количество конкурентов его производят и в какой степени они могут конкурировать с ним.
Одним из методов изучения рынка считается сегментация, то есть разделение рынка на отдельные части в зависимости от различных параметров – географического, демографического, психографического, поведенческого и др.
Географическая сегментация создается согласно региональному принципу с учетом климата окружающей местности, наличия или отсутствия природных ресурсов, плотности населения, присутствия населенных пунктов и др.
Демографическая сегментация связана с подобными характеристиками, как пол, возраст, размер семьи, уровень прибыли, род занятий и др.
Психографическая сегментация содержит в себе такие факторы, как стиль жизни, индивидуальные потребности покупателей, их реакция на тот или иной продукт.
Поведенческая сегментация связана с мотивировкой покупок и действием покупателя, его отношением к разного рода товарам.
Таким образом, учёт особенностей разных сегментов рынка даст возможность предпринимателям наиболее благополучно проникать на соответствующие рынки.
Проникновение на рынок и создание стратегии сбыта – наиболее значимый принцип, вследствие того то что предполагает не только лишь выработку характеристики продукта либо услуги и установление стоимости на них, однако и выбор каналов сбыта и типов рекламы.
Существует два метода проникновениям на рынок: «снятие сливок» и «цена проникновения». Метод «снятия сливок» — это формирование значительной стоимости на технически непростую наукоемкую продукцию. Метод «цена проникновения», наоборот, подразумевает первоначально невысокую стоимость, для того чтобы добиться рынка, а затем её увеличение.
Главным способом влияния на рынок считается рекламное объявление.
Реклама – это уведомление различными методами для формирования обширной популярности продукта с целью привлечения потребителей.
В настоящее время менеджмент и маркетинг представляют весьма значительную роль в формировании предприятия.
Изучив рынок и выбрав соответственные способы проникновения и закрепления на рынке, компания способна благополучно выдержать конкурентную борьбу, никак не обанкротиться, выйти в лидеры рынка.
Примеры и разбор решения заданий
1. Выберите верные суждения о науке
Верны ли следующие суждения о фирме?
А. К внутренним источникам финансирования относятся кредиты.
Б. Метод «снятия сливок» предполагает изначально низкие цены.
1) верно только А 3) верны оба суждения
2) верно только Б 4) оба суждения неверны
Правильный вариант/варианты: 4
2. Прочитайте приведённый ниже текст, в котором пропущен ряд слов. Выберите из предлагаемого списка слова, которые необходимо вставить на место пропусков.
Термин «менеджмент», по сути, является аналогом термина «__________» (А), хотя второй термин намного шире, поскольку применяется к самым различным видам человеческой деятельности. __________ (Б) – это деятельность по организации и координации работы предприятия;
Под менеджментом понимается профессиональное управление хозяйственной деятельностью ___________ (В), которое осуществляется в условиях рыночных отношений и направлено на извлечение максимальной _______ (Г) при рациональном использовании ресурсов. ____ (Д) менеджмента является достижение высокой прибыльности, ______________________(Е) организации или иных целей, путем рациональной организации торгового процесса и развития технико-технологической базы организации.
Слова (словосочетания) в списке даны в именительном падеже. Каждое слово (словосочетание) может быть использовано только один раз.
1) конкурентноспособность 4) деятельность 7) управление
2) предприятие 5) цель упадок
3) прибыль 6) операция 9) менеджмент
Правильный вариант: управление, менеджмент, предприятие, прибыль, цель, конкурентноспособность.
Поведенческая сегментация связана с мотивировкой покупок и действием покупателя, его отношением к разного рода товарам.
Resh. edu. ru
14.12.2019 22:32:24
2019-12-14 22:32:24
Источники:
Https://resh. edu. ru/subject/lesson/4125/conspect/
ЕГЭ–2022, обществознание: задания, ответы, решения. Обучающая система Дмитрия Гущина. » /> » /> .keyword { color: red; } Егэ обществознание маркетинг
Егэ обществознание маркетинг
Егэ обществознание маркетинг
При выполнении заданий с кратким ответом впишите в поле для ответа цифру, которая соответствует номеру правильного ответа, или число, слово, последовательность букв (слов) или цифр. Ответ следует записывать без пробелов и каких-либо дополнительных символов. Дробную часть отделяйте от целой десятичной запятой. Единицы измерений писать не нужно. Ответом к заданиям 1–16 является последовательность цифр. Задания 17–25 требуют полного ответа (дать объяснение, описание или обоснование; высказать и аргументировать собственное мнение).
Если вариант задан учителем, вы можете вписать или загрузить в систему ответы к заданиям с развернутым ответом. Учитель увидит результаты выполнения заданий с кратким ответом и сможет оценить загруженные ответы к заданиям с развернутым ответом. Выставленные учителем баллы отобразятся в вашей статистике.
Что из приведённого ниже характеризует переход к информационному обществу?
1) складывание свободной рыночной экономики
2) резкий рост социального неравенства
3) развитие средств массовой коммуникации
4) формирование демократического государства
Какую из перечисленных ниже тенденций развития образования иллюстрирует использование в учебном процессе мультимедийных обучающих программ?
Верны ли следующие суждения об отличиях человека от животного?
А. Человек отличается от животного способностью преобразовывать своим трудом окружающую среду.
Б. Человек отличается от животного способностью мыслить.
1) верно только А
2) верно только Б
3) верны оба суждения
4) оба суждения неверны
В стране Z происходит широкое внедрение компьютерных технологий в различные сферы жизни. Какие другие признаки позволят сделать вывод о том, что страна Z развивается как постиндустриальное общество? Запишите
Цифры, под которыми они указаны.
1) Природные факторы оказывают влияние на развитие общества.
2) Наблюдается низкий уровень социальной мобильности.
3) Преобладают экстенсивные методы ведения хозяйства.
4) Наибольшее развитие получают наукоёмкие, ресурсосберегающие технологии.
5) Информационные технологии являются важнейшим фактором производства.
6) Постепенно складывается демократия.
Существуют различные значения понятия «экономика». Что иллюстрирует экономику в значении «хозяйство»?
1) оказание населению медицинских услуг
2) анализ факторов формирования денежной массы
3) выявление закономерностей формирования спроса
4) исследование принципов сетевого маркетинга
Какой показатель даст владельцу коммерческого предприятия «Омега» информацию об эффективности работы принадлежащей ему фирмы?
1) выручка от реализации готовой продукции
2) чистая прибыль предприятия
3) размер инвестиций в производство
4) проценты, уплачиваемые по банковским кредитам
Из приведенного ниже списка выберите ситуацию, которая может быть отражена следующим графиком.
1) повышение налога на продавцов данного товара
2) снижение выручки продавца
3) снижение количества проданного товара
4) повышение равновесной цены товара
Верны ли следующие суждения о последствиях инфляции?
А. От инфляции страдают вкладчики банков, если уровень инфляции превышает процент по депозитам.
Б. Инфляция усиливает риск, связанный с инновациями и долгосрочными инвестициями.
1) верно только А
2) верно только Б
3) верны оба суждения
4) оба суждения неверны
Экономическая политика государства R основана на регулировании объёма денежной массы в обращении. По каким признакам можно установить, что эта политика монетарная (денежно-кредитная)? Запишите цифры, под которыми они указаны.
1) повышаются таможенные пошлины
2) расширяется государственная закупка товаров и услуг
3) Центральный банк изменяет учётную ставку процента
4) вводятся запреты на импорт продукции
5) устанавливается норма обязательных резервов
6) увеличивается размер налогов
По какому критерию выделена такая социальная общность, как сельчане?
Верны ли следующие суждения о социальных ролях человека?
А. Одной из форм конфликта может стать конфликт между социальными ролями, которые исполняет человек.
Б. Социальная роль может стать неотъемлемой частью личности человека.
1) верно только А
2) верно только Б
3) верны оба суждения
4) оба суждения неверны
Выберите из предложенного списка негативные формальные санкции и запишите цифры, под которыми они указаны.
1) Гражданка М. высказала претензию соседу за курение на лестничной клетке.
2) В ходе выступления оратора публика неоднократно прерывала его речь неодобрительными возгласами.
3) Пожарная инспекция наложила взыскания на владельца кафе за несоблюдение требований по пожарной безопасности.
4) Приказом по заводу директор завода объявил выговор главному инженеру за некачественный ремонт станков.
5) Одноклассники объявили бойкот В. за нарушение традиций класса.
6) Сотрудник дорожно-постовой службы оштрафовал гражданку П., переходившую дорогу на запрещающий сигнал светофора.
Одной из функций демократической политической власти является
1) подавление сопротивления недовольной части населения страны
2) удержание власти в руках одной политической силы
3) обеспечение влияния правящей элиты на все сферы общественной жизни
4) поиск механизмов, позволяющих обеспечить социальную стабильность
Страна Z — федеративная республика. Какая дополнительная информация поможет сделать вывод, что в стране Z установился демократический политический режим?
1) В стране регулярно проходят выборы.
2) Субъекты федерации обладают определённой политической самостоятельностью.
3) В стране Z права и свободы гарантированы и защищены законом.
4) Страна Z разделена на штаты.
Верны ли следующие утверждения о местном самоуправлении?
А. Местное самоуправление является одним из институтов законодательной власти.
Б. Выборный орган местного самоуправления обладает правом представлять интересы населения и принимать от его имени решения.
1) верно только А
2) верно только Б
3) верны оба суждения
4) оба суждения неверны
Найдите в приведённом ниже списке типы политических режимов и запишите цифры, под которыми они указаны.
Согласно законодательству РФ бесплатную судебную защиту адвокат обязан осуществлять по делам
3) о защите прав потребителей
4) о защите чести
Участие присяжных заседателей в судебном разбирательстве в РФ предусмотрено при рассмотрении дел в процессе
Верны ли следующие суждения о праве граждан на информацию об окружающей среде?
А. Граждане могут, привлекая суд и другие государственные органы, требовать запрета на строительство экологически небезопасных объектов.
Б. Выдвигая требования запретить строительство экологически небезопасных объектов, граждане сохраняют право на возмещение ущерба, причинённого экологическим правонарушением.
1) верно только А
2) верно только Б
3) верны оба суждения
4) оба суждения неверны
Магазин «Вкуснятина» продал гражданину Р. некачественные продукты. Какое правонарушение иллюстрирует данная ситуация?
Во всех случаях, когда Президент РФ не в состоянии выполнять свои обязанности, их временно исполняет
1) Председатель Верховного Суда РФ
2) Председатель Правительства
3) Председатель Совета Федерации
4) Председатель Конституционного Суда
Запишите слово, пропущенное в схеме.
Найдите понятие, которое является обобщающим для всех остальных понятий представленного ниже ряда. Запишите это слово (словосочетание).
| Подписка о невыезде | Личное поручительство |
| Меры пресечения | Домашний арест |
| Залог |
Ниже приведён ряд терминов. Все они, за исключением двух, относятся к понятию «религия».
1) культ; 2) монотеизм; 3) объективность; 4) православие; 5) иудаизм; 6) доказательность.
Найдите два термина, «выпадающих» из общего ряда, и запишите в ответ цифры, под которыми они указаны.
Установите соответствие между видом банка и банковскими функциями: к каждой позиции, данной в первом столбце, подберите соответствующую позицию из второго столбца.
А) денежная эмиссия
Б) кредитование предприятий
В) мобилизация свободных денежных средств населения
Г) хранение золотовалютных резервов
Д) расчетно-кассовое обслуживание клиентов
2) коммерческие банки
Запишите в ответ цифры, расположив их в порядке, соответствующем буквам:
| A | Б | В | Г | Д |
Прочитайте приведённый ниже текст, каждое положение которого обозначено определённой буквой.
(А)В исследовании приняли участие 1503 человека — юноши и девушки старше 18 лет. (Б)Им задавали различные вопросы: о заключении брака, разводе и воспитании детей. (В)Каждый второй опрошенный утверждал, что ранние браки часто заканчиваются разводом. (Г)На наш взгляд, такие браки дестабилизируют общество и обостряют кризис семейных ценностей.
Определите, какие положения текста носят
1) фактический характер
2) характер оценочных суждений
Запишите под буквой, обозначающей положение, цифру, выражающую его характер.
Прочитайте приведённый ниже текст, в котором пропущен ряд слов. Выберите из предлагаемого списка слова, которые необходимо вставить на место пропусков.
«Неуклонно возрастает доля людей, которые становятся «работниками умственного труда». ________________________(А) и знание составляют одновременно и исходный материал, и продукт их деятельности. Но дело не только в том, что всё больше людей занимаются ________________________(Б): растёт интеллектуальное содержание всякого труда, будь то в сельском хозяйстве, промышленности, учреждениях или в _____________________(В). Современный врач, вооружённый антибиотиками, магнитными резонансными томографами и _______________________(Г), привносит в свою деятельность гораздо больше знаний, нежели его предшественники до Второй мировой войны, главными лекарствами которых были горячая вода и внимательное отношение к больным. Героический образ __________________________(Д) — голого по пояс, с отблесками адского пламени из доменной печи на торсе — уходит в прошлое, как до него исчез с исторической арены крестьянин. Современный работник трудится скорее в диспетчерской с кондиционером, наблюдая за рядами _____________________(Е).»
Слова в списке даны в именительном падеже. Каждое слово (словосочетание) может быть использовано только один раз. Выбирайте последовательно одно слово за другим, мысленно заполняя каждый пропуск. Обратите внимание на то, что слов в списке больше, чем Вам потребуется для заполнения пропусков.
| 1) информация | 2) интеллектуальный капитал | 3) умственный труд |
| 4) свободные профессии | 5) информационное общество | 6) разделение труда |
| 7) экраны и циферблаты | методы микрохирургии |
9) фабричный рабочий |
В данной ниже таблице приведены буквы, обозначающие пропущенные слова. Запишите в таблицу под каждой буквой номер выбранного Вами слова.
| A | Б | В | Г | Д | Е |
Что, по мысли автора, выделяет революцию из других социальных движений? Укажите три отличия.
Прочитайте текст и выполните задания 21—24.
Наиболее распространенный образ революции. имеет несколько основных составляющих: насилие, новизну и всеобщность перемен. Эти признаки применяются в равной, степени к революционному процессу, к его причинам и следствиям.
Революция характеризуется как самый интенсивный, насильственный и осознанный процесс из всех социальных движений. В ней видят предельное выражение свободной воли и глубоких чувств, проявление незаурядных организационных способностей и высокой идеологии социального протеста.
Принято считать, что предпосылками революций становятся фундаментальные социальные аномалии или вопиющие проявления несправедливости, соединение борьбы между элитами с более глубокими социальными факторами, подобными классовой борьбе, вовлечение в социальное движение крупных общест-венных групп и их политическая организация.
Результаты революции представляются многосторонними. Во-первых, это насильственное изменение существующего политического режима. Во-вторых, замена неспособной правящей элиты или правящего класса другими.
В-третьих, далеко идущие изменения во всех институциональных сферах, в первую очередь в экономике и классовых отношениях, — изменения, которые направлены на модернизацию большинства аспектов социальной жизни, на экономическое развитие и индустриализацию, централизацию и расширение круга участвующих в политическом процессе. В-четвертых, радикальный разрыв с прошлым. Считаю, в-пятых, что революции осуществляют не только институциональные и организационные преобразования, но и вносят изменения в нравственность и воспитание.
Решения заданий с развернутым ответом не проверяются автоматически.
На следующей странице вам будет предложено проверить их самостоятельно.
Что автор относит к предпосылкам революции? Укажите четыре предпосылки. Помимо революции, выделяют такой тип общественных изменений как реформа. Раскройте смысл понятия «реформа».
Прочитайте текст и выполните задания 21—24.
Наиболее распространенный образ революции. имеет несколько основных составляющих: насилие, новизну и всеобщность перемен. Эти признаки применяются в равной, степени к революционному процессу, к его причинам и следствиям.
Революция характеризуется как самый интенсивный, насильственный и осознанный процесс из всех социальных движений. В ней видят предельное выражение свободной воли и глубоких чувств, проявление незаурядных организационных способностей и высокой идеологии социального протеста.
Принято считать, что предпосылками революций становятся фундаментальные социальные аномалии или вопиющие проявления несправедливости, соединение борьбы между элитами с более глубокими социальными факторами, подобными классовой борьбе, вовлечение в социальное движение крупных общест-венных групп и их политическая организация.
Результаты революции представляются многосторонними. Во-первых, это насильственное изменение существующего политического режима. Во-вторых, замена неспособной правящей элиты или правящего класса другими.
В-третьих, далеко идущие изменения во всех институциональных сферах, в первую очередь в экономике и классовых отношениях, — изменения, которые направлены на модернизацию большинства аспектов социальной жизни, на экономическое развитие и индустриализацию, централизацию и расширение круга участвующих в политическом процессе. В-четвертых, радикальный разрыв с прошлым. Считаю, в-пятых, что революции осуществляют не только институциональные и организационные преобразования, но и вносят изменения в нравственность и воспитание.
Решения заданий с развернутым ответом не проверяются автоматически.
На следующей странице вам будет предложено проверить их самостоятельно.
Каковы признаки революции? Какие из них можно отнести и к реформе? На примере какой-либо реформы проиллюстрируйте данный признак. Пример должен быть развернутым.
Прочитайте текст и выполните задания 21—24.
Наиболее распространенный образ революции. имеет несколько основных составляющих: насилие, новизну и всеобщность перемен. Эти признаки применяются в равной, степени к революционному процессу, к его причинам и следствиям.
Революция характеризуется как самый интенсивный, насильственный и осознанный процесс из всех социальных движений. В ней видят предельное выражение свободной воли и глубоких чувств, проявление незаурядных организационных способностей и высокой идеологии социального протеста.
Принято считать, что предпосылками революций становятся фундаментальные социальные аномалии или вопиющие проявления несправедливости, соединение борьбы между элитами с более глубокими социальными факторами, подобными классовой борьбе, вовлечение в социальное движение крупных общест-венных групп и их политическая организация.
Результаты революции представляются многосторонними. Во-первых, это насильственное изменение существующего политического режима. Во-вторых, замена неспособной правящей элиты или правящего класса другими.
В-третьих, далеко идущие изменения во всех институциональных сферах, в первую очередь в экономике и классовых отношениях, — изменения, которые направлены на модернизацию большинства аспектов социальной жизни, на экономическое развитие и индустриализацию, централизацию и расширение круга участвующих в политическом процессе. В-четвертых, радикальный разрыв с прошлым. Считаю, в-пятых, что революции осуществляют не только институциональные и организационные преобразования, но и вносят изменения в нравственность и воспитание.
Решения заданий с развернутым ответом не проверяются автоматически.
На следующей странице вам будет предложено проверить их самостоятельно.
Соотнесите указанные автором результаты революции со сферами жизни общества. Сделайте четыре соотношения. Какой признак революции иллюстрируют эти данные?
Прочитайте текст и выполните задания 21—24.
Наиболее распространенный образ революции. имеет несколько основных составляющих: насилие, новизну и всеобщность перемен. Эти признаки применяются в равной, степени к революционному процессу, к его причинам и следствиям.
Революция характеризуется как самый интенсивный, насильственный и осознанный процесс из всех социальных движений. В ней видят предельное выражение свободной воли и глубоких чувств, проявление незаурядных организационных способностей и высокой идеологии социального протеста.
Принято считать, что предпосылками революций становятся фундаментальные социальные аномалии или вопиющие проявления несправедливости, соединение борьбы между элитами с более глубокими социальными факторами, подобными классовой борьбе, вовлечение в социальное движение крупных общест-венных групп и их политическая организация.
Результаты революции представляются многосторонними. Во-первых, это насильственное изменение существующего политического режима. Во-вторых, замена неспособной правящей элиты или правящего класса другими.
В-третьих, далеко идущие изменения во всех институциональных сферах, в первую очередь в экономике и классовых отношениях, — изменения, которые направлены на модернизацию большинства аспектов социальной жизни, на экономическое развитие и индустриализацию, централизацию и расширение круга участвующих в политическом процессе. В-четвертых, радикальный разрыв с прошлым. Считаю, в-пятых, что революции осуществляют не только институциональные и организационные преобразования, но и вносят изменения в нравственность и воспитание.
1 оказание населению медицинских услуг.
Soc-ege. sdamgia. ru
28.02.2020 9:52:50
2020-02-28 09:52:50
Источники:
Https://soc-ege. sdamgia. ru/test? id=1544597
Ноя 19
8
Это высказывание принадлежит Сету Годину. Он знаменитый американский предприниматель и экономист. Эти слова поразили меня своей простотой и гениальностью, именно поэтому я решил поразмышлять над ними: что они означают и почему они произнесены.
Для начала надо разобраться со словом маркетинг. Маркетинг – деятельность по разработке, производству и сбыту продукции на основе предварительного изучения потребностей рынка. Главная цель маркетинга – приспособить к требованиям рынка производство, чтобы была наибольшая прибыль.
Сет говорит о том, что мы должны преподнести свой товар с такой позиции, чтобы потребитель с уверенностью в сто процентов решил, что этот продукт ему не обходим. Мне кажется, что одно из главных средств «рассказа» о товаре является реклама. Реклама – направление в маркетинговых коммуникациях, в рамках которого производится распространение информации для привлечения внимания к объекту рекламирования с целью формирования или поддержания интереса к нему.
С этими словами невозможно не согласиться. Кто, если не производитель, сможет рассказать о продукте, так, чтобы его приобрели. Маркетинг – это замечательная вещь, которая помогает и потребителю, и производителю.
В литературе есть пример маркетинга. Все мы знаем истории Марка Твена про Тома Сойера. Тома заставила тетя красить забор. Через некоторое время к нему пришли друзья и начали спрашивать, что он делает. Предприимчивый Сойер прорекламировал своё занятие так, что все начали красить забор. Мы наблюдаем отличный пример маркетинга.
В наше время яркими примерами маркетинга являются рынки техники, к примеру смартфоны. Компания «Apple» заявляет, что у них самые быстрые и производительные смартфоны, они устанавливают высокую планку для остальных производителей. В следующем году они делают совершенно новое устройство, которое мощнее и лучше прошлогоднего. Эти изменения они демонстрируют в красочных видеороликах. Их маркетинг очень помогает в бизнесе.
Высказывание Сета Година верно. Этому есть примеры и в литературе, и в нашей жизни.
Открытый урок по
экономике «Маркетинг и его основные элементы». 11-й класс
Логинова
Е.Ю,
учитель экономики
Разделы: Преподавание
экономики
Цель:
- подробное изучение маркетинга
и его основных элементов ; - понимание сути маркетинговых
исследований.
ЗУН:
- знают, что такое маркетинг и
маркетинговые исследования; - умеют различать различные
сегменты рынка; - умеют определять маркетинговую
стратегию рыночной позицией товара; - понимают огромное практическое
применение маркетинговых исследований для успешного осуществления бизнеса.
Приложение
Ход урока
1. Организационный
момент. – (1 мин.)
(Учитель обращает внимание на
осанку учащихся).
2. Постановка цели
урока. – (1 мин.)
— Сегодня на уроке мы с вами
рассмотрим маркетинг и его основные критерии. Тема «Маркетинг» включена в
большой раздел под названием «Предпринимательство».
— Мы рассмотрим важные понятия
- «предпринимательство»,
- «маркетинг»,
- «сегмент рынка»,
- «сегментация рынка»,
- «торговая марка»,
- «логотип»,
- «реклама».
— Что такое
предпринимательство? Кто такой предприниматель?
— Назовите фамилии
известных предпринимателей России. А города Тарко-Сале?
3. Вступление.
(Фото
известных предпринимателей России.)
— Эти бизнесмены знают, что такое
маркетинг и успешно используют в своей работе маркетинговые исследования.
— Сегодня на уроке мы постараемся
определить какое практическое значение для фирмы имеет маркетинг и
маркетинговые исследования.
4. Основная часть
( 2 мин.)
1) Маркетинг
(вводная часть).
— Многие думают, что могут
заниматься маркетингом, но только некоторые занимаются маркетингом успешно.
Маркетинг – это основа успеха любой бизнес организации. Вы можете продавать
лучший продукт, или предлагать лучшие услуги, но если никто не знает об этом,
то ваша мечта не будет осуществима. Причина провала маркетинговых действий в
том, что многие путают маркетинг с рекламой. Реклама – это только часть
маркетинга. Важнейший компонент успешного маркетинга – исследование рынка.
Он позволяет узнать, кто ваши покупатели и почему они делают то, что делают.
Исследование рынка должно поддерживать рекламу, только тогда реклама будет
эффективна.
— Прочитайте определение
маркетинга в учебнике.
Маркетинг — деятельность,
направленная на формирование и удовлетворение рыночного спроса.
— Слово «маркетинг» происходит от
английского «market» (рынок) и в переводе означает изучение условий рынка,
система сбыта. Маркетинг активно воздействует не только на рынок, но и на
производственную деятельность.
— Как вы думаете,
необходимо ли изучать спрос, желания потребителей, потребности разных групп
покупателей?
— Из исследования рынка
предприниматель сможет определить еще один элемент в маркетинге: чем
мотивируется решение купить товар. Большинство людей считают, что логика
движет решением совершить покупку, однако, только малым числом клиентов движет
логика. Например, решением купить машину движет не логика, а эмоции.
Как вы будете чувствовать себя, в автомобиле? Когда мужчины говорят, что они
покупают двигатель с полусферической камерой сгорания, им не нужен двигатель —
они покупают эмоции, чувство мощи и силы. Женщины не покупают платье из-за
качественного материала, они покупают вещь, думая о том, как они будут себя
чувствовать в ней. Платье может быть превосходного качества, но если женщина
почувствует себя полной в этом платье, то она никогда не купит его. Есть очень
мало продуктов, которые люди покупаются, полагаясь на логику. Логика должна
сопровождать эмоции, поэтому компаниям надо создать такое сочетание, чтобы
захватить и эмоции и логику покупателей.
2) Функции
маркетинга.
ДЕВИЗ маркетинга: «Производить
то, что покупается, а не продавать то, что производится».
— Как вы понимаете
это высказывание?
3) Сегменты рынка.
— Исходным и
главным элементом маркетинга является маркетинговое исследование, и
прежде всего – изучение его сегментации.
— Прочитайте в
учебнике, что такое СЕГМЕНТ РЫНКА?
Сегмент рынка – группа
существующих или потенциальных покупателей с одинаковыми предпочтениями в
приобретении товара.
Сегментация рынка – это
разделение покупателей на группы, причём у каждой группы существует или может
появиться потребность (спрос) в определённых товарах.
— Можете ли вы,
опираясь на свой жизненный опыт, выделить определённые группы покупателей, т.
е. провести сегментацию рынка?
Критерии (признаки) сегментации:
- социально-экономический
(профессии, уровень образования, доходов, культуры и т.д.) - демографический (возраст, пол,
род занятий семьи, национальность и т.д.) - географический (город, село,
климатические условия и т.д.) - психографический (образ жизни
и тип личности – консерваторы, жизнелюбы, эстеты и т.п.) - поведенческий (мотивация
поведения – качества зубной пасты).
— Должен ли
предприниматель учитывать все эти признаки сегментации при принятии решения
производить тот или иной товар? Почему это важно для успешного бизнеса?
5. Примеры
практического применения маркетинга.
1) Профессия –
маркетолог.
— Можете ли вы
привести пример профессии человека непосредственно связанного с маркетингом. (Макетолог).
— Профессия маркетолога является
одной из самых востребованных на кадровом рынке. Это связано как с усилением
конкуренции, так и с ростом покупательной способности населения, увеличением
оборотов торговли. Основная задача маркетолога – добиться максимальной
прибыли компании с учетом ее реальных возможностей. От него зависит,
сколько и какой продукции компания произведет, сколько продаст, а главное – кто
станет покупателем этой продукции.
— Особым «спросом» пользуются
директора по маркетингу – сильные лидеры, обладающие опытом успешных
маркетинговых кампаний. Сюда входят руководство рекламной и пиар-деятельностью,
различными маркетинговыми программами, исследованиями. Такой руководитель может
получать от 90–120 тыс. долларов в год (крупные российские компании) до 150–250
тыс. долларов в год + бонус 30–50% (международные компании). Столь высокое
вознаграждение всегда привязано к конкретным результатам – реализации крупного
проекта, росту продаж. Начальник отдела маркетинга небольшой компании получает 1500–5000
долларов ежемесячно.
— Маркетологи более низкого ранга –
это менеджеры по маркетингу, аналитики, специалисты по маркетинговым
исследованиям, маркетологи-экономисты, которые занимаются ценообразованием, и
так далее. Профессия маркетолога требует коммуникабельности, инициативности,
умения творчески решать непростые задачи. Необходима серьезная теоретическая
подготовка – без нее не провести исследования рынка, не составить бюджет или
отчетность по проекту.
— Интернет-маркетолог.
— Маркетолог –
аналитик
— Трейд –
маркетолог
— В
обязанности маркетолога входит также и разработка и продвижение торговых марок.
— Какие торговые
марки вы знаете?
2) Торговые марки.
Adidas — в честь
основателя компании Ади (Адольфа) Даслера.
Apple — яблоки
— любимый фрукт основателя компании Стива Джобса. После трех месяцев тщетных
попыток найти название для нового бизнеса, он поставил своим партнерам
ультиматум: «Я назову компанию Apple, если к 5-ти часам вы не предложите
лучшего». Apples Macintosh — название сорта яблок, продававшегося в США
Daewoo — основатель
компании Ким Ву Чонг назвал компанию скромно, «Большая Вселенная»,
именно так переводится с корейского.
Samsung — в
переводе с корейского «samsung» означает «три звезды».
Рамблер —
название образовано от английского Rambler («поводырь»).
— Маркетологи могут и должны
придумать и продвинуть на рынок, сделать узнаваемым логотип фирмы.
3) Логотипы фирм.
— Логотип фирмы — это некое
изображение, состоящее из графических элементов или символов, которое призвано
выражать главную идею компании, служит ее отличительным знаком. Он может
состоять:
- из графических элементов,
символов; - из словесного или буквенного
выражения, инициалов, цифр, фраз; - быть комбинированного вида,
содержать и словесную часть (надписи, слоганы , буквы), и изображения(
фотоэлементы, рисунки); - реже, из звуковых элементов,
музыкальной зарисовки, иметь запах и тому подобные вещи.
4) Реклама.
— После
исследования рынка и определения фактора, который движет решением купить, вы
готовы рекламировать продукт:
- Образец рекламы – это основной
элемент рекламирования, с которым многие не справляются. Образец должен
содержать заголовок, «приманку» и зов к действию. - Рекламная стратегия – что
лучше использовать для рекламы? Газеты? Радио? Интернет? Ответом на этот
вопрос должно стать исследование рынка, без него вы попросту потратите
деньги на рекламу, которая не принесет вам потенциальных клиентов. - Бюджет — Сколько нужно
потратить? Есть ли у вас ресурсы, чтобы создать и построить кампанию? - Рекламная кампания – помните,
что частота рекламы зависит от нескольких факторов. Чем дороже или
конкурентоспособнее продукт, тем чаще его надо рекламировать. - Ваша торговая марка, дизайн
продукта, продвижение продукта и реклама это часть маркетинговой
стратегии, которая основывается на исследовании рынка.
ПРИМЕРЫ РЕКЛАМЫ.
6. Закрепление (2
мин.)
— Что такое
маркетинг?
— Назовите функции
маркетинга.
— Почему
необходимо сегментировать рынок?
— Перечислите
основные критерии сегментации рынка.
7. Проверочная
работа ( 6 мин.)
Прочитайте внимательно следующие
утверждения и укажите, какие из них верны, а какие — ошибочны.
- Предприниматель при
организации бизнеса ничем не рискует; - Маркетинг существует для того,
чтобы исследовать спрос и потребности потребителей. - Важнейшей функцией маркетинга
является управление персоналом фирмы - Маркетинг ориентирует
производство на удовлетворение существующего и потенциального спроса - ДЕВИЗ маркетинга: «Производить
то, что покупается, а не продавать то, что производится». - Маркетинговые исследования –
это изучение свойств и качеств товара - Существует пять критериев
сегментации рынка - Основная задача маркетолога –
добиться максимальной прибыли компании с учетом её реальных возможностей - Логотип фирмы служит для того,
чтобы информировать покупателя о различных свойствах товара - Чем больше однотипных товаров
на рынке, тем чаще их необходимо рекламировать.
САМОПРОВЕРКА: Посмотрите
правильные ответы и проверьте себя.
— У кого ни одной ошибки? Одна?
Две? Три? Поставьте себе оценку (Выставление оценок).
7. Итог урока (5
мин.)